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저자정보
저널정보
보건의료산업학회 보건의료산업학회지 보건의료산업학회지 제5권 제1호
발행연도
2011.1
수록면
125 - 132 (8page)

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In this study investigated what buyers want and expect from medical equipment industry. In this study we found as fellows, (a) The quality of instrument is the most important factors that lead to customer purchase intent and brand image follwed by reliability and efficiency in order; (b) Customers perception of company did not show any meaningful relationship with brand image suggesting company positive image perceived by the customers would not necessarily have a positive impact on brand image. Rather, if brand image customer perceived gets higher, considerably higher purchase intention was observed. Therefore, the findings from the present study suggest that medical instrument manufactures need to focus more on providing a long-term high quality of service marketing strategy to increase customer satisfaction and purchase intent in this competitive business environment.
#브랜드이미지 #구매의도 #의료기기의 질 #Brand Image #Purchase Intent #Quality of Instrument

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Daughety, A.F / 1987 / Industry wide regulation and the formation of reputation: A laboratory analysis, In Public regulation: New perspective on institutions and policies / MIT Press : google schola Erickson, G.M / 1985 / The role of price in multi-attribute product evaluation / Journal of Consumer Research 12 : 197 ~ 198 google schola Shapiro, C / 1983 / Premiums for High Quality Products, and Seller Reputation / Quarterly Journal of Economics 98 : 659 ~ 680 google schola 강승필 / 2004 / 브랜드 이미지와 구매의도에 관계에 관한 연구 / 석사 / 경상대학교 경영대학원 google schola 노병호 / 2005 / 디지털 가전제품의 브랜드 이미지가 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 경희대학교 경영대학원 google schola

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