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최근 많은 기업들은 경쟁력 향상을 위하여 경영혁신기법으로 꾸준히 6시그마를 추진하고 있다. 이러한 경영환경에서, 본 연구에서는 6시그마 성공요인(최고경영층의 지원, 교육 및 훈련, 성과보상, 고객 및 품질중심의 사고)이 흡수역량과 기업성과에 미치는 영향과 그 과정에서 흡수역량의 매개 작용에 관하여 연구하였다. 연구목적을 달성하기 위하여, 울산시에 소재하고 있는 ‘H’ 기업에 근무하는 종업원 221명의 응답을 표본으로 SPSS 18.0을 이용하여 검증하였다. 연구결과, 최고경영층의 지원을 제외한 나머지 다른 6시그마 성공요인의 모든 하위차원들은 흡수역량에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으며, 흡수역량은 기업성과에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 또한 최고경영층의 지원을 포함한 6시그마 성공요인의 모든 하위차원들은 기업성과에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 마지막으로, 최고경영층의 지원을 제외한 나머지 다른 6시그마 성공요인의 모든 하위차원들과 기업성과 사이의 관계에 있어서 흡수역량이 부분 매개 작용을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기업의 경쟁력 우위확보를 위한 기업성과를 제고하기 위하여, 6시그마 성공요인의 기반 하에 조직구성원의 흡수역량을 강화해야 함을 시사하고 있다.
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Baron, R. M. / 1986 / The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations / Journal of Person
Blakeslee, J. / 1999 / Achieving Quantum Leaps in Quality and Competitiveness: Implementing the Six Sigma Solution in Your Company / Annual Quality Congress Proceedings-American S
Brun, A. / 2011 / Critical Success Factors of Six Sigma Implementations in Italian Companies / International Journal of Production Economics 131 (1) : 158 ~ 164
Cohen, W. M. / 1990 / Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation / Administrative Science Quarterly 35 (1) : 128 ~ 152
Baron, R. M. / 1986 / The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations / Journal of Person
Blakeslee, J. / 1999 / Achieving Quantum Leaps in Quality and Competitiveness: Implementing the Six Sigma Solution in Your Company / Annual Quality Congress Proceedings-American S
Brun, A. / 2011 / Critical Success Factors of Six Sigma Implementations in Italian Companies / International Journal of Production Economics 131 (1) : 158 ~ 164
Cohen, W. M. / 1990 / Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation / Administrative Science Quarterly 35 (1) : 128 ~ 152
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