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논문 기본 정보

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저널정보
한국직업능력연구원 직업능력개발연구 직업능력개발연구 제13권 제3호
발행연도
2010.1
수록면
51 - 73 (23page)

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서비스는 서비스 제공자의 지식과 역량을 바탕으로 성립되고 발전하며, 서비스 제공자와 고객과의 관계 속에서 형성되는 것이다. 서비스경제는 사회적 신뢰, 네트워크, 서비스이념과 서비스정신 등 그 발전에 필요한 특별한 사회자본이 결여된 상황에서는 발전되기 어렵다. 우리나라의 사회적 신뢰 수준은 선진국에 비하여 낮은 수준이며 서비스산업 발달에 부정적으로 평가된다. 이는 시민사회 구성원의 시민의식이 성숙되지 못하였고 신뢰사회로의 발전을 목표로 하는 제도의 미비와 제도에 대한 불신 때문이다. 사회 전반의 사회자본 형성과 서비스경제 발전을 위한 사회적 신뢰 구축과 관련하여 학교는 다음과 같은 역할을 수행할 것으로 기대한다. 첫째, 학교는 시민교육을 통하여 학생들 간의 신뢰, 시민참여와 네트워크 형성을 촉진하여 사회자본을 형성하는 데 기여하여야 한다. 둘째, 학교는 경제교육 내용을 재구성하여 지식기반경제와 서비스경제 체제에 적합한 경제교육을 실시해야 할 것이다. 셋째, 학교는 교과 외 교육활동, 봉사학습을 활성화하여 사회자본을 구축하도록 해야 한다. 넷째, 학교는 우수한 서비스인력 양성 프로그램을 통해 서비스 제공자의 인적자원개발을 직접 담당해야 할 것이다.
#사회자본 #서비스경제 #사회적 신뢰 #경제교육 #Social capital #Service economy #Social trust #Economic education

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/ / Better Together google schola Arrow, K. / 1972 / Gifts and exchange / Philosophy and Public Affairs 1 (4) : 343 ~ 362 google schola Bourdieu, P. / 1986 / The forms of capital. in: Handbook of Theory and Research for Sociology of Education / Greenwood google schola Coleman, J. / 1988 / Social capital in the creation of human capital / American Journal of Sociology : 94 ~ 121 google schola Fukuyama, F. / 1996 / 트러스트 / 한국경제신문사 google schola

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