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The objective of this study is to analyze relevant factors associated with consumers’ acceptance for Didi Chuxing, a representative vehicle sharing company, in China, especially in Beijing area. In recent years sharing services have grown significantly around the world and thus studies have been conducted on acceptance factors of consumers’ services for these sharing services. In this study, we applied the Technology Acceptance Models (TAM) which have been used to analyze the acceptance factors of new IT products or services. Based on the perceived risk, price sensitivity, brand image, customer satisfaction, perceived usefulness, and ease of use were measured by a structural equation model. Perceived risk had negative effects on perceived usefulness and perceived ease of use while online product reviews on the brand image had a positive effect on perceived ease and usefulness. However, price sensitivity does not have a statistically positive effect on perceived usefulness and perceived ease of use. These results provide important implication for customer marketing of the vehicle sharing company in Korea as well as in China.
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Ajzen, I. / 1991 / The Theory of Planned Behavior / Organizational Behavior and Human Decision Processes 50(2):179~211
Bhatnagar, A. / 2000 / Online Risk, Convenience, and Internet Shopping Behavior / Communications of the ACM 43(11):98~105
Davis, F. D. / 1989 / Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology / MIS Quarterly 13(3):319~339
Felson, M. / 1978 / Community Structure and Collaborative Consumption : A Routine Activity Approach / American Behavioral Scientist 21(4):614~624
황윤용 / 2013 / 개인적 성향과 이용후기 지각특성이 모바일 마켓의 지속이용에 미치는 영향 / 대한경영학회지 26(8):2021~2041
Bhatnagar, A. / 2000 / Online Risk, Convenience, and Internet Shopping Behavior / Communications of the ACM 43(11):98~105
Davis, F. D. / 1989 / Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology / MIS Quarterly 13(3):319~339
Felson, M. / 1978 / Community Structure and Collaborative Consumption : A Routine Activity Approach / American Behavioral Scientist 21(4):614~624
황윤용 / 2013 / 개인적 성향과 이용후기 지각특성이 모바일 마켓의 지속이용에 미치는 영향 / 대한경영학회지 26(8):2021~2041
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