공공기관 유형에 따른 EA 서비스 품질과 성과 간 조절적 효과

신다울

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자료유형: 학술저널

저자정보: 신다울

저널정보: 한국엔터프라이즈아키텍처학회 정보기술아키텍처 연구 정보기술아키텍처 연구 제12권 제2호

발행연도: 2015.1

수록면: 239 - 247 (9page)

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2013년에 범정부 EA가 UN으로부터 공공행정상을 수여받았다. 이는 2000년대 초반 부터 한국에서 본격적으로 구축한 전자정부의 저변에서 EA를 효율·효과적으로 활용한 성과를 세계로부터인정받은 계기였다. 이후, 한국은 2014년에 UN으로 부터 전자정부 서비스부문에서도 우수상을 수여받았는데, 이는 3회 연속 우승한 최초의 국가라는 의미가 있는 수상이였다. 이처럼 EA는 기관과 범정부 차원에서 다양한 성과를 도출하였다. 이러한 현황을 분석하기 위하여, EA 성과모형을 개발하였으며, 실제 성과에 영향을 미치는 요인들을 분석한 선행연구가 있었다. 그런데, EA가 모든 공공기관에서 성과를 도출하고 있는가? 라는 질문에는 앞선 성과모형 연구에서는 해답을 찾을 수 없었다. 본 연구에서는 EA 성과모형을 다양한 공공기관 유형별로 적용하여 공공기관의 조직의 성격, 규모, 기관의유형에 맞는 시사점을 실증적 검증을 통해 분석 및 도출하고자 한다. 그 결과는 관련 정책을 수립하는 기관에게는 실효성 있는 기여를, 관련 연구자들에게 학술적인 기여를 하고자 한다.

#EA 성과모형 #기관유형에 따른 EA성과 #EA #EA Service Quality #EA Performance #Performance Model for EA

참고문헌 (22)

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Anthopoulos, Leonidas / 2012 / An investigate assessment of the role of enterprise architecture in realizing egovernemnt transformation

Barney, J. / 1991 / Firm Resources and Sustained Competitive Advantage / Jornal of Management 17 (1) : 99 ~ 120

Bernard, S. / 2004 / An Introduction to Enterprise Architecture

DeLone, W. H. / 1992 / Information Systems Success : The Quest for the Dependent Variable / Information Systems Research 3 (1) : 60 ~ 95

DeLone, W. H. / 2003 / The DeLone and McLean Model of Information Systems Success : A Ten-Year Update / Journal of Management Information Systems 19 (4) : 9 ~ 30

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