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사회적 태만은 여러 사람이 함께 모여서 집단적으로 업무를 수행할 때 자신의 생산력을 제공하고자 하는 동기가 감소되는 것에서부터 시작된다. 따라서 사회적 태만의 직․간접적인 영향요인을 밝히는 것은 이론적인 측면에서는 조직구성원의 업무수행활동의 과정과 기제를 이해하는 데 반드시 선행되어야 하는 요인이기에 의미가 있고, 실무적인 관점에서는 사회적 태만을 일으키는 요인을 확인하여 제어함으로써 조직의 업무성과를 증진하는데 기여할 수 있다는 점에서 의미 있는 일이다.
이 연구는 지금까지 한국 경찰공무원을 대상으로 한 사회적 태만 및 사회적 태만 영향요인에 대한 실증적 연구는 전무했다는 인식에서 출발하였다. 또한 기존의 사회적 태만관련 연구들이 사회적 태만의 원인 또는 결과의 한 측면만을 다루는 경우가 많았던 반면에, 이 연구에서는 조직문화와 개인적 성향을 매개변수로 하고 그 원인과 결과를 동시에 분석하여 이들 요인들 간의 통합적인 모형화를 시도하였다.
이 연구에서는 전국의 16개 지방경찰청에 50부을 배포하여 총 800명을 조사대상자로 선정하여, 업무관련 요인, 보상관련 요인, 그리고 집단관련요인이 경찰공무원의 사회적 태만에 미치는 영향에 있어서 조직문화와 조직구성원의 개인주의-집단주의 성향의 조절효과를 검증하고자 하였다.
이 자료는 경찰공무원의 사회적 태만 감소방안과 조직몰입의 증진방안을 도출하는 실증적 근거로 활용되고 경찰교육훈련 변화에 대한 정책적 근거를 제시할 수 있으며 경찰 조직 내 계층 간 갈등해결을 위한 자료로 활용될 수 있기를 기대한다.
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참고문헌 (28)
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Albanese, R. / 1985 / Rational behavior in groups:The free-riding tendency / Academy of Management Review 10 : 244 ~ 255
Anderson, S. E. / 1996 / Interpersonal, job and individual factors related to helping processes at work / Journal of Applied Psychology 81 : 282 ~ 296
Brickner, M, A. / 1986 / Effects of personal involvement: Thought-provoking implications for social loafing / Journal of Personality and Social Psychology 51 : 763 ~ 769
Campion, M. A. / 1993 / Relations Between Work Group Characteristics and Effectiveness:Implications for Designing Effective Work Groups / Personnel Psychology 46 (4) : 823 ~
Chatman, J. / 1991 / Matching people and organizations : Selection and socialization in public accounting firms / Administrative Science Quarterly 36 (2) : 459 ~ 484
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