메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제17권 제4호
발행연도
2015.1
수록면
1,897 - 1,909 (13page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 보험 산업의 영업 경쟁력과 보험가입고객의 획득, 고객관계관리 및 고객유지의 원천으로서 보험 산업 성장의 중심의 핵심적인 역할을 수행하고 있는 보험설계사들에 대한 설문을 토대로 보험설계사들의 이직후만족도의 영향을 미치는 요인을 구조방정식을 통해 종합적인 측면에서 알아보고자 한다. 매년 보험회사에 전입되는 설계사 중 38% 정도만이 다음 해에 유지를 하는 현실에서 보험설계사들의 이직후만족도에 영향을 미치는 요소를 파악하고 그 원인을 구명하는 것은 매우 중요하다 할 것이다. 본 연구의 구조방정식에 의한 실증분석 결과, 보험설계사들의 직무만족도와 채널경영만족도는 조직몰입과 이직후만족도에 모두 영향을 주고 있으며, 조직몰입 또한 이직만족도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 그 중에서 설계사들의 현 직무만족이 이직후만족도에 대한 총 효과가 가장 높아 직무만족이 이직후만족도에 가장 중요한 요인임을 보여준다. 본 연구를 통해 보험 산업에서 보험설계사들의 이직후만족도에 영향을 미치는 긍정적인 요소를 밝혀냄으로써 보험회사가 보험설계사들의 만족도를 향상시킬 수 있도록 다양한 정책을 활용할 수 있는 토대를 제공하도록 할 수 있을 것이다. 그래서 보험회사는 보험설계사를 통해 보험계약고객들에 대한 지속적인 고객관리 서비스를 제공할 수 있을 것이며, 또한 보험설계사들에 의한 보험계약을 증가시키는 긍정적인 결과를 가져올 수 있을 것으로 기대된다.
#구조방정식 #이직후만족도 #조직몰입 #직무만족 #채널경영만족도 #structural equation model #satisfaction after turnover #organization commitment #job satisfaction #channel management satisfaction

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (30)

참고문헌 신청
Ahn, C. / 2011 / A study on life insurance solicitors’business activities and job satisfaction google schola Barclay, D. W. / 1995 / The partial least square (PLS) approach to causal modeling: personal computer adoption and use as an illustration / Technology Studies 2 (2) : 285 ~ 3 google schola Bentler, P. M. / 1980 / Linear structural equations with latent variables / Psychometrika 45 : 289 ~ 308 google schola Buchanan II, B. / 1974 / Building organizational commitment / Administrative Science Quarterly 19 : 533 ~ 546 google schola Byrne, B. M. / 2001 / Structural equation modeling with AMOS / Lawrence Erlbaum Associates google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0