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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Journal of The Korean Data Analysis Society 제14권 제3호
발행연도
2012.1
수록면
1,339 - 1,354 (16page)

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본 논문의 목적은 기업 특히 보험사의 생산성 향상을 위해 항시 수행되고 있는 핵심 업무들 중 통계학적으로 접근할 수 있는 주요 업무를 중심으로 설문조사 및 통계적 추론 등을 통해 기업의 궁극적 가치인 수익성을 제고하는 데 기여할 수 있는 핵심과제에 대한 실제 사례를 통해 많은 기업이 활용할 수 있도록 하는 것이다. 보험사의 업무는 크게 상품개발, 영업 및 계약/고객관리, 자산운영으로 나눌 수 있다. 본 연구에서는 영업 및 계약/고객관리 분야 등을 실제 프로젝트 중심으로 기술하였다. 보유한 고객의 지속적인 거래 유지를 위해 로지스틱 회귀모형을 활용한 스코어모델을 구축하였고, 영업현장에서의 우수 관리자 선별을 위해 적성검사 항목개발 및 선별모델을 개발하였다. 또한 로지스틱 회귀모형을 이용하여 우수 설계사의 영입을 위한 효율적인 접근방식을 소개하였다. 또한 마케팅을 수행하기 위한 기본적인 정보항목으로 고객의 평생가치(life time value: LTV)를 산출하였고, 지역별로 차별화 되어있는 특성을 영업활동에 활용하기 위한 시장성분석을 실시하였다. 이 결과를 바탕으로 기업이 핵심과제를 해결하는 과정에서 통계학이 제공할 수 있는 과학적 접근 방법을 통해 좀 더 객관적이고 합리적으로 문제를 해결해 나갈 수 있을 것이다.
#데이터마이닝 #로지스틱 회귀모형 #적성검사점수 #시장성. #data mining #logistic regression #aptitude test score #market value.

목차

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참고문헌 (8)

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