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본 연구의 목적은 신입사원 입문교육의 학습 환경 구성요인에 대한 학습자의 인식과 만족도와의 관계를 분석하여 입문교육의 설계 및 운영에 시사점을 제공하는 것이다. 이를 위하여 CIPP 평가모형을 적용하여 국내 H그룹(기업집단)의 신입사원 171명을 대상으로 설문을 실시하였다.
분석 결과, 신입사원 입문교육에 참여한 학습자의 인식은 ‘교육환경’, ‘교육요구수준’, ‘교육성과’, ‘교육진행’, ‘교육지원’, ‘교육관리’, ‘교육활동’ 순으로 도출되었다. 한편, 신입사원 입문교육 만족도의 유의미한 요인은 ‘교육성과’, ‘교육관리’, ‘교육진행’, ‘교육요구수준’, ‘교육활동’ 순으로 나타났다.
이러한 결과는 교육환경, 내용과 같은 과정(process) 범주에 해당하는 요인이 주요한 만족도 요인으로 인식되었던 기존의 연구와는 다른 맥락으로, 향후 신입사원 입문교육 프로그램을 설계, 개발함에 있어 직무역량 함양, 조기적응력 촉진, 핵심가치 습득과 같은 교육 목적 달성을 우선적으로 지향해야 함을 시사한다.
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France, B. / 2000 / Evaluation and Implementation of Distance Learning / Idea Group Publishing
Kirkpatrick, D. L. / 1998 / Evaluating training programs : The four levels / Berrett-Koehler Publishers
Modaus, G. F. / 1991 / Evaluation models-View points on education and human services / Kluwer-Nijhoff publishing
Noe, R. A. / 1986 / Trainee's attributes and attitudes : neglected influences on training effectiveness / Academy of Management Review 11 (4) : 736 ~ 749
Phillips. Jack J. / 2003 / HR성공전략 ROI / 학지사
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