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본 연구는 경찰 공무원의 직무스트레스가 조직변화에 대한 저항에 미치는 영향을 살피고, 조직학습역량이 직무스트레스와 조직변화저항의 관계에서 매개변인으로서의 역할을 하는가에 대해 탐색하고자 하였다. 이를 위해 서울 소재 10개의 경찰서에 소속된 531명의 경찰 공무원을 대상으로 설문분석을 실시하였다. 실증분석 결과 조직학습역량은 직무스트레스, 조직변화에 대한 감정적 저항, 조직변화에 대한 행동적 저항과 모두 부적인 상관관계를 보였고, 조직학습역량을 제외한 직무스트레스, 조직변화에 대한 감정적 저항, 조직변화에 대한 행동적 저항은 모두 정적인 상관관계를 갖는 것으로 나타났다. 또한 분석 결과, 직무스트레스와 조직변화에 대한 감정적 저항의 관계에서 조직학습역량이 부분매개변인으로 작용하는 것으로 밝혀졌다. 이와 같은 조직학습역량의 부분매개효과는 직무스트레스가 조직학습역량을 낮추고 낮은 조직학습역량은 조직변화에 대한 감정적 저항과 연관된다는 것으로, 직무 스트레스가 조직학습역량을 통해 조직변화에 대한 감정적 저항에 간접적인 영향을 준다는 것을 의미한다. 또한 조직학습역량이 조직변화저항에 미치는 직무 스트레스의 영향력을 변화시키는 중재변인으로서 그 가능성을 보여주는 결과라 할 수 있다.
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참고문헌 (31)
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Arad, S. / 1997 / A framework for the study of relationships between organizational characteristics and organizational innovation / The Journal of Creative Behaviour 31 (1)
Armenakis, A. / 1999 / Organizational change : A review of theory and research in the 1990s / Journal of Management 25 (3) : 293 ~ 315
Baron, R. M. / 1986 / The moderator-medicator variable distinction in social psychological research : Conceptual, strategic, and statistical considerations / Journal of Pers
Brod, C. / 1982 / Managing technostress : Optimizing the use of computer technology / Personnel Journal 61 : 753 ~ 757
Brown, J. S. / 1991 / Organizational learning and communities-of-practice : Toward a unified view of working, learning, and innovation / Organization Science 2 (1) : 40 ~ 57
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