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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국질서경제학회 질서경제저널 질서경제저널 제20권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
65 - 89 (25page)

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This paper defines ethical dissonance as the gap between the encoded ethical values of a firm and its managers’ perception of the firm’s actual ethical level, and investigates its impact on trust, collaborative activities, and logistics efficiency in inter-firm relationships. The main research survey included 1,016 questionnaires distributed between October 2011 and April 2012. Managers of large purchasing firms were asked to complete the survey with specific consideration to tasks and relationships held with all of their subcontractor partners. In total, 262 responses were collected. The findings indicate that ethical dissonance negatively affects two trust factors: affective trust and competency-based trust. When managers from supplier firms detect ethical dissonance in buyer firms, they might feel uncertainty in business transactions, which situation erodes mutual trust. Both trust factors have a positive impact on two collaboration factors: task-solving involvement and information sharing. On the other hand, competency-based trust does not affect collaboration in terms of rapport building. Collaboration through task-solving involvement contributes to logistics-efficiency improvement, whereas collaboration through information sharing and rapport building does not.
#윤리부조화 #정서적 신뢰 #역량에 기반한 신뢰 #협력 #효율성 #Ethical Dissonance #Affective Trust #Competency-based Trust #Collaboration #Efficiency

목차

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참고문헌 (27)

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Akaah, I.P / 1994 / The influence of personal and organizational values on marketing professional / Journal of Business Ethics 13 (6) : 417 ~ 430 google schola Anderson, J.C. / 1988 / Structural equation modeling in practice:a review and recommended two-step approach / Psychological Bulletin 103 (3) : 411 ~ 423 google schola Aronson, E. / 2004 / The social animal / Worth google schola Bagchi, P. K. / 2005 / Supply chain integration:a European survey / International Journal of Logistics Management 16 (2) : 275 ~ 294 google schola Barnett, J.H. / 1989 / Managers, Values, and Executive Decisions:An Exploration of the Role of Gender, Career Stage, Organizational level, Function, and the Importance of Eth google schola

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