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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국패션비즈니스학회 패션 비즈니스 패션 비즈니스 제18권 제1호
발행연도
2014.1
수록면
149 - 163 (15page)

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The purpose of this study is to investigate and analyze the actual conditions ofconsumer damage occuring in the use of clothing products. The data used for analysisincluded 470 cases, which were deliberated by requesting consumer disputes deliberationat the consumer consultation room of Masan YWCA at the Kyeongsangnamdo ConsumerLife Center belonging to the Kyeongnam provincial office. The disputes regarding theclothing products insisted that consumers suffered damage for the period from March,2011 to June, 2013. The data processing was carried out by SPSS 14 and the statisticstechniques used went through a cross tabulation analysis and χ2-test. The results are as follows. The difference in the analysis result of purchase path andmaterial as to kinds of clothing products showed a significant difference. The damagetypes of clothing products were classified into five types: change of color, change of style,change of surface and touch, breakage of subsidiary materials, and others. The damagedclothing products showed a difference for damage frequency according to the items ofclothing products; in particular, damage frequency for change of color appeared high. Thedamage contents of change of color were identified as metachromatism, discoloration andyellowing, stain occurrence, and decolorization. The damage responsibility for theseclothing products appeared to be various as to clothing items, but was higher at drycleaners and manufacturers.
#소비자피해 #피해의류제품 #의류제품의 피해유형 #실증분석 #consumer damage #damaged clothing products #damage types of clothing products #empirical analysis

목차

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참고문헌 (19)

참고문헌 신청
Bae, Y. / / A sudden increase of consumer disputes related to clothing and laundry / The Kyungnam Shinmun google schola Choi, H. / 1993 / A study on the consumer's dissatisfaction for the clothing product : With YWCA consumer's claims / Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles 17 google schola FITI / 1997 / The influence affecting color change of dyed textile by perspiration and ultraviolet rays / FITI google schola FTC / 2011 / Consumer dispute resolution standard notification No. 2011-10 / FTC google schola Jeon, Y / / The clothing & fiber products which the consumer damage from TV home shopping was the most / Financial News google schola

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