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본 연구는 보안엑스포 참관객의 추구편익과 참관 후 행동의 관계를 규명하여 차후 보안엑스포 참가기업의 보다 효과적이며 소비자들에게 차별화된 마케팅전략을 제공하고, 참관객들의 니즈에 적극적인 대응을 통하여 보안․경호산업분야의 발전적인 방향을 제시하는데 연구의 목적이 있다.
연구대상은 2014년 3월 12일- 14일 3일간 일산 킨텍스에서 개최한 세계보안엑스포2014에 참가한 참관객을 대상으로 편의표집(convenience sampling)으로 300명이 표집되었으며, 수집된 설문지 중 응답내용이 부실하거나 신뢰성이 없다고 판단되어지는 17부의 자료를 제외하고 본 연구에서는 총 283부의 설문지를 연구대상을 분석에 이용하였다.
조사도구는 설문지로서 국내․외 선행연구를 기초로 하여 재구성하여 사용하였으며, 자료 처리는 SPSS version 18.0 통계패키지를 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다.
이상의 연구방법과 절차에 따른 자료 분석을 통하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 추구편익과 참관 후 행동 요인 간의 관계가 모두 정(+)의 상관관계를 보이고 있어, 추구편익과 구매행동 간에는 정(+)의 상관관계가 있다.
둘째, 추구편익과 참관 후 행동 요인 간의 관계를 분석한 결과 정보탐색, 여가선용, 제품구매는 구전활동에 영향을 미친다.
셋째, 추구편익과 참관 후 행동 요인 간의 관계를 분석한 결과 여가선용, 정보탐색, 제품구매는 재 참관에 영향을 미친다.
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참고문헌 (29)
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/ / 세계보안 엑스포 2015 홈페이지 자료 내용
/ / 한국관광공사
Bitner, M. J. / 1990 / The service encounters : Diagnosing favorable and unfavorable incidents / Journal of Service Marketing 9 (4) : 31 ~ 42
Calantone, R. J / 1984 / Seasonal segmentation of the tourism market using a benefit segmentation framework / Journal of Travel Research 23 : 14 ~ 24
Challagalla, G. N. / 1996 / Dimensions and Types of Supervisory Control:Effects on Salesperson Performance and Satisfaction / Journal of Marketing 60 : 89 ~ 105
/ / 한국관광공사
Bitner, M. J. / 1990 / The service encounters : Diagnosing favorable and unfavorable incidents / Journal of Service Marketing 9 (4) : 31 ~ 42
Calantone, R. J / 1984 / Seasonal segmentation of the tourism market using a benefit segmentation framework / Journal of Travel Research 23 : 14 ~ 24
Challagalla, G. N. / 1996 / Dimensions and Types of Supervisory Control:Effects on Salesperson Performance and Satisfaction / Journal of Marketing 60 : 89 ~ 105
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