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이 연구의 목적은 특수경비조직의 조직문화와 조직신뢰 및 조직성과의 관계를 규명하는데 있다. 이 연구는 2011년 3월 서울소재 4개소 민간경비회사의 특수경비원을 모집단으로 설정한 후 판단표집법을 이용하여 최종분석에 이용된 사례 수는 총 161명이다. 연구에 사용된 설문지는 총 42문항으로 구성되었으며, SPSSWIN 18.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 상관분석, 다중회귀분석, 경로분석 등을 실시하였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's α값이 .60이상으로 나타났다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 특수경비조직의 조직문화는 조직신뢰에 영향을 미친다. 즉, 개발적, 합리적, 합의적, 위계적 문화가 활성화 되면 인지․감정적, 행동적 신뢰를 증가시킨다. 둘째, 특수경비조직의 조직문화는 조직성과에 영향을 미친다. 즉, 합리적, 합의적 문화가 활성화 되면, 직무만족은 높다. 반면, 개발적, 합의적, 위계적 문화가 활성화 되면, 조직몰입은 높다. 셋째, 특수경비조직의 조직신뢰는 조직성과에 영향을 미친다. 즉, 인지․감정적, 행동적 신뢰가 높게 작용하면, 직무만족, 조직몰입은 증대된다. 넷째, 특수경비조직의 조직문화는 조직성과에 인과적 영향을 미친다. 즉, 조직문화는 조직성과에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 조직신뢰의 하위 요인인 행동적 신뢰를 통하여 조직성과에 간접적인 영향을 미친다.
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참고문헌 (31)
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Cook, J. D / 1980 / New Work Attitude Measure of Trust, OrganizationalCommitment and Personal Need Non-fulfillment / Journal of Occupational Psychology 53 (1) : 39 ~ 52
Dyer, L / 1995 / Human Resource Strategies and Firm Performance: What d o we know and where do we need to go / International Journal of Human Resource Management 6 (3) : 656
Peter T. J / 1982 / In Search of excellence : Lesson from america's Best Run Companies / Harper & Row press : 45 ~ 56
강민완 / 2011 / 시설경비조직의 전략적 인적자원관리가 조직문화 및 조직시민행동에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 11 (4) : 389 ~ 403
권우문 / 2008 / 골프장 조직 구성원의 변혁적?거래적 리더십과 팔로워십, 임파워먼트 및 조직성과의 인과관계 / 박사 / 국민대학교 대학원
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권우문 / 2008 / 골프장 조직 구성원의 변혁적?거래적 리더십과 팔로워십, 임파워먼트 및 조직성과의 인과관계 / 박사 / 국민대학교 대학원
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