대기업 면접전형의 유형 및 특성에 관한 시대별 비교・분석

이종구; 김병기

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이종구 김병기

저널정보: 한국경영사학회 경영사연구 경영사연구 제28권 제3호

발행연도: 2013.1

수록면: 81 - 109 (29page)

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1980년대 초 공채문화가 태동한 이후 면접전형은 대졸 취업시장에서 핵심적인 요소로 자리매김해 오고 있다. 이러한 중요성을 갖는 면접전형의 변천과정을 정리하고 면접전형이 시대별 기업환경에 따라 어떤 유형 및 특성을 갖고 발전해왔는가를 분석하는 것이 본 연구의 목적이다. 여러 기업환경 중 특히 중점을 두고 살펴본 것은 경제환경, 산업환경, 그리고 취업환경으로 면접전형이 이런 환경변화에 따라 어떻게 진화해왔는가에 분석의 초점을 맞추었다. 분석기간은 1980년부터 2013년까지 30여년이며, 국내 대표적 기업이라고 할 수 있는 삼성전자, 현대건설, SK주식회사, LG전자 등 4개 대기업을 대상으로 면접전형의 유형 및 특성을 비교·분석하였다. 취업시장의 구조적 변화에 따라 분석기간을 세 개의 시기로 분류하였는데 첫 번째 기간은 1980년대, 두 번째 기간은 1990년부터 외환위기까지, 그리고 마지막 기간은 외환위기 이후인 1998년부터 2013년까지이다. 시기별 면접전형을 비교·분석한 결과는 다음과 같이 정리할 수 있다. 우선 1980년대는 고도성장시대로 기업들은 급속한 양적성장을 뒷받침하기 위해 대규모로 대졸직원을 채용할 필요가 있었다. 이에 따라 기업들은 일정한 틀을 갖춘 공개채용을 실시하기 시작했으며, 인성평가에 중점을 둔 비구조화 면접방법을 채택하였다. 1990년대는 정보화·개방화시대로 IT산업의 급속한 발전과 개방화와 국제화가 본격화 한 시기이다. 이 시기에는 전문성이 높은 인력이 필요했기 때문에 기업들은 반구조화 면접방법을 채택하기 시작했으며, 면접도 전통적인 임원면접에 중간관리자로 구성된 실무진면접을 추가했다는 특징을 갖고 있다. 1997년 말 발생한 외환위기는 취업시장에도 구조적인 변화를 가져왔다. 고용 불안정이 증폭되었고, 대졸 취업난이 본격화 되기 시작했다. 외환위기 이후는 지식기반경제가 심화되었고, 국내외적으로 여러 차례의 경제적 위기를 겪으며 창의적 인재 충원의 필요성이 높아졌다. 이에 기업은 구조화된 다단계 면접전형을 채택해 오고 있으며, 직무중심의 역량평가를 위해 프리젠테이션 면접을 운영하고 있다. 본 연구는 면접전형의 시대별 변천과정과 특성을 체계적으로 분류하여 대졸 취업시장 및 채용관리에 관한 학문적 후속연구에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다. 또한 면접전형 선택과 산업 및 경제환경과의 관계에 대한 시대별 고찰은 자사에 적합한 인재를 충원하기 위해 어떤 대졸 면접전형을 채택해야 하는 것인 지에 대한 다양한 시사점을 실무진에게 제공할 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to systematically analyze the historical transformation process on job interviews which have played a major role in recruiting college graduates since the introduction of recruiting culture in the 1980s. Specifically, this study sheds some light on the patterns and characteristics of interviews based on industry, economy, and job market environments. Moreover, this study employs the comparative analysis approach by focusing on the types and features of interview patterns adopted by 4 major Korean corporations such as Samsung Electronics Co., Hyndai Engineering and Construction, SK, and LG Electronics Inc. The sample period of this study (from 1980 to 2013) is classified into three sub-periods according to structural changes on interview patterns. The research scope of this study includes interview trends, interview types, and interview features of each sub-period. Important findings on interview patterns’ periodic characteristics are summarized as follows. In the first sub-period (1980s), so called the high-growth industrialization period, the sample firms needed to recruit a large number of hard workers. Accordingly, they mainly employed unstructured group interviews focusing on personality evaluation in recruiting new college graduates. The second sub-period (1990s) can be characterized as the information period in terms of the industrial and economy environments. In this period, the firms adopted semistructured interviews along with two-tier group interviews conducted by either executives or middle level managers. During this period, firms wanted to recruit college graduates with expertise and practical skills. In the third period (from 1998 to 2013), the knowledge based economy makes the firms to have creative and strategically talented employees. The firms adopt structured multilevel interviews and presentation interviews to evaluate specific task oriented competency. In this study, we try to systematically and historically classify interview patterns in the period of 1980 through 2013. Such classification will provide valuable starting point for both empiricists to analyze the effects of various interview patterns on firm value and researchers to study the right people for the firm. In addition, our efforts to relate various interview patterns with industrial and economy environments provide implications for practioners who need to gain insights to recruit the right persons for the job.

#면접전형 #면접트렌드 #구조화면접 #공채문화 #인재상 #Job Interview #Interview Trend #Structured Interview #Recruiting Culture #Right People.

참고문헌 (31)

참고문헌 신청

/ 2002 / 삼성전자 신입사원 채용면접 대변화 / 삼성전자 보도자료

Pigors, P. J. / 1969 / Personnel Management: A Point of View and Method / McGraw-Hill : 380 ~ 390

Reilly, R.R. / 1982 / Validity and fairness of some alternative employee selection procedure / Personnel Psychology 35 (1) : 15 ~ 63

Yoder, D. / 1958 / Personnel Management and Industial Relations / Prentice-Hall : 218 ~ 229

徐春鉉 / 1996 / 기업의 채용관리 효율화에 대한 연구 : 국내외 기업의 사례분석을 통한 개선방안 정립 / 석사 / 명지대학교 정보산업대학원

이 논문의 저자 정보

이종구

소속기관 경희대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

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김병기

소속기관 한국경영사학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

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