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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.1
- 수록면
- 167 - 182 (16page)
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본 연구는 기존 반찬 상거래 프로세스에서 반찬 구매자와 판매자들의 편의성을 높이는 방안을 제시하는데 목적이 있다. 반찬 구매자로 하여금 입맛에 맞으면서도 믿을 수 있는 안전한 반찬을 구입할 수 있는 서비스를 제공하는 한편, 온라인 반찬 가게를 창업하고 싶은 개인에게 별도의 사이트 구축 및 관리, 홍보 등 운영의 어려움을 해소할 수 있는 모바일 상거래 서비스 방식을 제안하고자 하였다.
기존의 온/오프라인 반찬 유통 서비스의 현황 및 문제점을 분석하고 반찬 구매자와 판매자들을 관찰 및 인터뷰하여 보다 세분화된 소비자의 요구를 도출하였다. 또한 반찬 이외의 식품유통서비스에 관해 조사하고 홈메이드 음식에 관한 해외의 모바일 어플리케이션 서비스 사례를 통해 본 서비스에 적용 가능한 부분에 대해 알아보았다. 그리고 국내의 식품 제조/유통 허가의 엄격한 규제와 온라인 쇼핑몰 구축/관리의 번거로움 같은 온라인 반찬가게 창업의 어려움을 해소할 수 있는 서비스 제작을 목적으로 모바일 애플리케이션 시나리오를 정리하였다. 본 연구를 통해 사람들 간의 신뢰감을 기반으로 인간적이면서도 편리한 반찬 상거래 서비스들이 더 많이 개발되고 활성화되길 기대한다.
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