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디자인융복합학회 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 제12권 제4호
발행연도
2013.1
수록면
37 - 53 (17page)

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본 연구는 증강현실을 활용한 내비게이션 앱 디자인을 제시하여 지하철 이용자가 지하 공간 내에서도 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있는 방안을 모색하는데 목적을 두고 있다. 먼저 선행연구를 통해 기존의 지하철 애플리케이션 기능의 장·단점을 분석하고 지하 공간에 관한 정보제공이 한정적이고 비효율적으로 이루어지고 있음을 확인하였다. 또한 증강현실(AR)기술의 내비게이션 적용사례와 한계점 분석을 통해, 사용자 경험(UX)디자인 측면에서 고려해야 할 요인들을 살펴보고, 이를 바탕으로 스마트폰 이용자의 지하철 역 안 길 찾기 개선을 기대하였다. 디자인에 앞서 사용자의 환경을 파악하기 위한 사용자 조사를 시행하여 사용자들의 요구사항을 도출하였으며, 이를 토대로 만든 사용자 모델을 4가지로 분류하였다. 그 중 대표성을 가지는 사용자 모델을 퍼소나로 정하여 정황 시나리오를 작성하였고, ‘지하철 내비게이션 앱(가제)’의 정보의 설계 및 주요 메뉴가 구성되었다. 본 논문에서는 ‘지하철 내비게이션 앱(가제)’의 프로토타입 중 일부인 ‘출구 찾기’ 메뉴의 Work Flow를 통하여 사용자가 지하철역 내의 공간적 정보를 습득하는 경험을 사용자 인터페이스 디자인을 통해 고찰해본다.

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