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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.1
- 수록면
- 301 - 312 (12page)
이용수
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정보화 사회의 도래로 사람들의 관계가 오프라인을 넘어 온라인으로 옮겨가면서 기업의 경영에도 많은 영향을 끼치고 있다. 또한 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 등장은 개인의 소통방식과 기업의 경영전략에 변화를 가져왔으며, 이를 활용한 전략적인 마케팅과 연계할 필요성이 화두에 오르고 있다.
현재 소셜 네트워크 서비스를 활용한 기업의 디자인마케팅 관련 선행연구는 이루어지지 않고 있는 실정이다. 이에 본 연구자는 소셜 네트워크 서비스 내에서 국내외 기업의 2012년과 2014년 사례를 분석하여 성공적인 기업 디자인마케팅을 위한 방법론을 찾고자하였다. 수많은 종류의 소셜 네트워크 서비스 중 전 세계적으로 가장 선호도가 높은 페이스북(Facebook)의 사례를 통해 국내외 통신사를 대상으로 각 기업별로 실시하고 있는 디자인마케팅 사례를 분석하였다. 기업에서 활용하고 있는 소셜 네트워크 서비스의 디자인을 포함한 운영상의 공통점과 차이점을 파악하고 가장 보편타당성 있는 체크리스트를 설정하였다.
본 연구는 특정 업체를 대상으로 진행하였으며 보다 많은 사례분석을 통한 실증적 데이터를 바탕으로 객관적이고 폭넓은 연구를 통한 지속적인 연구가 필요하다. 소셜 네트워크 서비스를 활용한 디자인마케팅에 있어 확실한 가이드라인이 정해지지 않은 시점에서 본 연구가 향후에 있을 패러다임적 디자인 경영 연구의 밑거름이 될 것이라 기대한다.
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