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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.1
- 수록면
- 161 - 174 (14page)
이용수
초록· 키워드
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최근에는 소비자의 감성을 자극할 수 있는 스토리형식의 마케팅활동이 많이 이루어지면서 기업이 전달하는 메시지가 판매의 개념이 아닌, 소비자의 정서적 측면을 공유하며, 가치를 상승시킬 수 있는 요인들이 크게 부각되고 있다. 즉, 브랜드 커뮤니케이션 활동에 이야기를 도입함으로써 소비자들이 브랜드에 담겨 있는 스토리를 즐기도록 하는 감성적인 마케팅 활동이 많이 이루어지고 있다. 이렇게 차별화하기 힘든 브랜드 경쟁 속에서 브랜드 스토리텔링은 브랜드의 미래발전 및 정체성 확립을 도모할 수 있으며, 소비자에게 미치는 영향력에 대한 강력한 커뮤니케이션 도구로서의 큰 역할을 하고 있다. 따라서 스토리의 구성요소들에 대한 구성력 있는 접근의 효과적 측면에 대한 구체적인 연구가 필요하다.
따라서 스토리텔링의 구성요소 품질에 대하여 구성개념의 구체화, 측정문항의 탐색, 사전조사 및 신뢰성 검증, 측정항목의 정화 과정을 통하여 각 단계별 항목 개발을 실시하였다. 이는 스토리텔링의 구성요소 품질의 4가지 항목에 대한 2회의 FGI를 거쳐 1차는 40항목, 2차에서는 25항목을 도출하였다. 본 연구결과 메시지 품질, 플롯 품질, 캐릭터 품질, 갈등 품질의 각 3개씩 항목씩 총 12개 항목이 새롭게 개발되었다. 스토리텔링의 구성요소 품질에 대한 명확한 구조를 정립하고 측정 가능한 항목을 도출함으로써 마케팅관리자들에게 스토리텔링의 체계적인 스토리의 구축과 브랜드의 가치를 더욱 높일 수 있는 전략적 방안들을 제시하고자 한다.
목차
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참고문헌 (19)
참고문헌 신청
Cooper, Schembri / 2010 / Brand-Self Identity Narratives in the James Bond Movies / Psychology & Marketing 27 (6)
Deghton, J / 1989 / Using Drama to Persuade / Journal of Consumer Research 16 (3)
Delagadillo / 2004 / Narrative Word-of-Mouth Communication: Exploring Memory and Attitude Effects of Consumer Storytelling / Advances in Consumer Research 31
Escalas, Jennifer Edson / 1998 / Advertising Narratives: What Are They and How do They Work? in Representing Consumers: Voices, Views, and Visions / Routledge Press
Fog, K / 2008 / 스토리텔링의 기술 / 멘토르
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Escalas, Jennifer Edson / 1998 / Advertising Narratives: What Are They and How do They Work? in Representing Consumers: Voices, Views, and Visions / Routledge Press
Fog, K / 2008 / 스토리텔링의 기술 / 멘토르
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