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소셜 네트워크 서비스가 보편화되면서 사용자들은 소셜 커머스를 통해 상품을 저렴하게 구입할 수 있는 할인 쿠폰서비스를 많이 이용하고 있다. 현재 소셜 커머스에서 제공되는 쿠폰의 양은 크게 증가하고 있으나, 사용자의 선호도를 반영한 맞춤형 쿠폰 서비스는 이루어지지 않고 있다. 본 논문에서는 소셜 커머스를 위한 맞춤형 쿠폰 서비스를 제공하기 위하여 음식 쿠폰을 대상으로 사용자의 주관적 성향을 반영한 쿠폰 서비스 방법을 제안한다. 이를 위하여 음식 종류, 가격, 할인율, 구매자수 등과 같은 쿠폰을 선택하는 기준이 되는 요소를 계층화하고, 주관적 성향을 반영한 의사결정 지원 방법인 Fuzzy-AHP를 이용하여 쿠폰을 분류하고 추출하여 제공하였다. 추출된 쿠폰에 대한 사용자의 만족도를 조사한 결과, 매우 만족은 45%, 만족 33%, 보통 22%로 대체적으로 만족스러웠으며 불만족하는 실험자는 없었다.
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참고문헌 (7)
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Chang-Muk Lim / 2011 / AHP/DEA Decision Model using Triangular Fuzzy Number : 612 ~ 617
Da-Young Chang / 1996 / Applications of the extent analysis method on fuzzy AHP / European Journal of Operational Research 95 (3) : 649 ~ 655
Hyeon-Ju Jeong / 2012 / Food coupons Recommendation System using Bayesian Network for Social Networking Service / Proceedings of KIIS Fall Conference 2 (2) : 243 ~ 244
Il-Kyoung Kwon / 2012 / Matching Analysis using AHP to between Mobile Context and Emotional expression / Proceedings of KIIS Fall Conference 2 (2) : 239 ~ 240
Saaty, T. L. / 1980 / The Analytic Hierarchy Process / McGraw-Hill
Da-Young Chang / 1996 / Applications of the extent analysis method on fuzzy AHP / European Journal of Operational Research 95 (3) : 649 ~ 655
Hyeon-Ju Jeong / 2012 / Food coupons Recommendation System using Bayesian Network for Social Networking Service / Proceedings of KIIS Fall Conference 2 (2) : 243 ~ 244
Il-Kyoung Kwon / 2012 / Matching Analysis using AHP to between Mobile Context and Emotional expression / Proceedings of KIIS Fall Conference 2 (2) : 239 ~ 240
Saaty, T. L. / 1980 / The Analytic Hierarchy Process / McGraw-Hill
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