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저자정보
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제12권 제6호
발행연도
2014.1
수록면
385 - 396 (12page)

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본 연구는 부산시민을 대상으로 선택진료제도에 대한 인식도와 선택진료의 경험이 있는 의료소비자에게 제도 인식율과 만족도 결과에 따른 개선방안을 도출하여 효과적인 선택진료 제도 운영에 필요한 기초자료 제공을 위하여 만 20세 이상 부산시민들을 연구대상자로 설문조사를 실시하여 분석한 결과, 여성, 20대, 대졸이상, 학생과 서비스직종, 월 평균소득은 200~299만원에서 가장 많은 분포를 보였다. 선택진료를 인지하고 있는 사람은 27.7%이고, 선택진료 경험자에 의한 인지율은 23.7%였다. 선택진료제도의 규칙에 대한 실제 인식율(정답율)은 전체 평균 66.3%이며 제도를 알게 된 경로는 대중매체를 통해서(31.9%)이며, 전문성이 높은 진료(57.5%)이기 때문에 선택진료를 이용하였다. 이들 대상자들은 재이용할 의사가 있다(76.3%)는 의견을 보였고 사유는 고급의료를 제공(35.2%)받기 때문이라는 결과를 보였다. 선택진료경험자의 만족도 전체 평균은 2.96점으로 만족도가 대체로 높지 않은 결과를 보였으며, 선택진료제도 개선을 위해서는 홍보강화(91.2%), 환자가 보기 쉬운 곳에 안내문 비치(96.7%), 선택진료비용 줄임(85.7%), 진료약관설명을 상세히할 것(65.4%)을 제시하여 효과적인 제도운영을 위해서는 지속적인 홍보를 통한 환자의 인식율 제고와 아울러 환자의 의료비 부담을 경감시킬 수 있는 제도적 전환이 필요할 것이다.
#선택진료제도 #인식도 #만족도 #의료소비자 #진료경험자 #doctor-designation system #recognition #satisfaction #medical consumer #medical consumer with experienced

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/ / The Office of Legislation, The rule of doctor-designation system google schola Byung-Mo Kang / 2001 / The fact finding survey of user about the Selective Medical Treatment Program google schola Citizens Alliance for medical consumer / 2007 / The situation of improvements of the doctor's designation system in The Ministry of Health-Welfare google schola Eun-Ju Kang / 2009 / The Research regarding a selective medical treatment institutional improvement program / Dongguk University google schola Health Insurance Review &Assessment Service / 2009 / 2007-2008years the status of reason for certified medical fee about civil complaint refund google schola

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