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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.1
- 수록면
- 297 - 310 (14page)
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본 연구는 스마트폰의 킬러앱이 가지고 있는 특성(정보특성과 네트워크 외부성)이 전환비용과 고착화를 통하여 사용자의 스마트폰 사용간의 영향 관계를 알아보고, 킬러앱과 이동통신사의 지속적인 사용간의 영향을 조사하였다. 연구 결과, 정보특성과 네트워크 외부성은 전환비용과 고착화에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 전환비용은 고착화에는 긍정적인 영향을 미치지만 킬러앱의 지속적인 사용의도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 고착화는 킬러앱의 지속적 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 전환비용과 킬러앱의 지속적 사용의도 사이에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 마지막으로 킬러앱의 지속적 사용의도는 이동통신사의 지속적인 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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참고문헌 (28)
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Adams, D. A. / 1992 / Perceived Usefulness, Ease of Use, and Usage of Information Technology: A Replication / MIS Quarterly 16 (2) : 227 ~ 247
Burnham, T. A. / 2003 / Consumer Switching Costs: A Typology, Antecedents, and Consequences / Journal of the Academy of Marketing Science 31 (2) : 109 ~ 126
Chen, J. V. / 2009 / The acceptance and diffusion of the innovative smart phone use: A case study of a delivery service company in logistics / Information and Management 46 (
Choi, J. W / 2010 / Measurements of Network Externality and Switching Cost for Users' Lock-in: Based on Social Media and Social Networking / Korean Review of Management Cons
Davis, F. D. / 1989 / Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology / MIS Quarterly 13 (3) : 319 ~ 340
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