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그동안 공공부문에서는 정보화 성과에 대한 구체적인 목표의식이 결여된 채 정보시스템의 개발자체에만 열중한 결과 실질적인 성과는 보여주지 못하였다 본 연구에서는 이 문제의 해결방안을 적절한 성과평가제도의 확립을 통해서 모색해 보고자 하였다. 성과평가는 계획단계에서 정의된 정보화 성과의 달성을 유도할 수 있다. 즉 합리적인 성과평가제도가 지속적이고 체계적인 성과관리를 유도하며 궁극적으로 정보화 성과를 달성하는 데 기여할 것이기 때문이다. 따라서 성과평가제도의 개선방향도 이러한 기여에 맞추어 추진되어야 할 것이다. 본 연구는 성과관리의 관점에서 현행 정보화 성과평가의 문제점을 분석하고 이에 대한 개선방향을 제시하는 것을 목적으로 한다.
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참고문헌 (36)
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Ballatine, J. A. / 1996 / Information Systems/technology evaluation practices:evidence from UK organizations / Journal of Information Technology 11 : 129 ~ 141
DeLone, William / 1992 / Information Systems Success:The Quest for the Dependent Variable / Information Systems Research 3 (1) : 60 ~ 95
Eickelmann,N / 2001 / A Comparative Analysis of the Balanced Scorecard as Applied in Government and Industry Organizations. in Information Technology Evaluation Methods and Management /
GAO / / A Framework for Assessing and Improving Process Maturity
Hochstrasser, B. / 1991 / Controlling IT Investment:Strategy and Management / Chapman & Hall
DeLone, William / 1992 / Information Systems Success:The Quest for the Dependent Variable / Information Systems Research 3 (1) : 60 ~ 95
Eickelmann,N / 2001 / A Comparative Analysis of the Balanced Scorecard as Applied in Government and Industry Organizations. in Information Technology Evaluation Methods and Management /
GAO / / A Framework for Assessing and Improving Process Maturity
Hochstrasser, B. / 1991 / Controlling IT Investment:Strategy and Management / Chapman & Hall
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