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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2014.1
- 수록면
- 115 - 125 (11page)
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본 연구에서는 한국을 방문한 중국과 러시아 국적 관광객을 대상으로 한국관광에 대한 전반적 관광만족도와 이의 선행요인, 그리고 여행 후 한국에 대한 이미지 변화간 영향관계를 분석하고 그 함의를 제시하였다. T-test 결과, 모든 영역에서 러시아 국적 관광객들의 만족도가 중국 관광객들의 만족도보다 높은 것으로 분석되었다. 구조방정식분석 결과, 중국 관광객의 경우 관광지 매력도, 치안, 쇼핑, 음식, 숙박이 전반적 관광만족도에 유의한 영향을 미치고, 특히 한국의 치안과 쇼핑 등이 상대적으로 중요한 변수임을 확인할 수 있었다. 이에 비해 러시아 관광객의 경우 관광지 매력도, 치안, 음식 등만이 전반적 관광만족도에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 중국 관광객들과는 다소 차이를 보이는 것으로 분석되었다. 한편 한국관광에 대한 전반적인 관광만족도와 여행후 한국에 대한 이미지 변화 간의 관계에 대해서는 중국과 러시아 관광객 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다.
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참고문헌 (32)
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/ / Effects of the Expectation and Perceived Performance on the Tourist Satisfaction / Journal of Tourism Science 22 (2) : 199 ~
Baker, Dwayne A. / 2000 / Quality, Satisfaction and Behavioral Intentions / Annals of Tourism Research 27 (3) : 785 ~ 804
Chi, C. G / 2008 / Examining The Structural Relationships of Destination Image / Tourist Satisfaction and Destination Loyalty: An integrated approach
Gunn, C. A / 1972 / Vacation Scape. Austin: Bureau of Business Research / University of Texas
Han-Ick Ko / 2011 / The Influence of the Service Quality of A Tourist Destination and The Perceived Value to Self-Efficacy and Satisfaction / Conference of The Tourism Sciences Soc
Baker, Dwayne A. / 2000 / Quality, Satisfaction and Behavioral Intentions / Annals of Tourism Research 27 (3) : 785 ~ 804
Chi, C. G / 2008 / Examining The Structural Relationships of Destination Image / Tourist Satisfaction and Destination Loyalty: An integrated approach
Gunn, C. A / 1972 / Vacation Scape. Austin: Bureau of Business Research / University of Texas
Han-Ick Ko / 2011 / The Influence of the Service Quality of A Tourist Destination and The Perceived Value to Self-Efficacy and Satisfaction / Conference of The Tourism Sciences Soc
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