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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠정책과학원 체육과학연구 체육과학연구 제22권 제2호
발행연도
2011.1
수록면
1,939 - 1,954 (16page)

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이 연구는 스포츠센터 종사자들이 인식하는 조직공정성과 조직시민행동의 관계를 조직신뢰와 조직냉소주의의 경쟁적 매개모형을 통해 보다 포괄적이며 정교하게 규명해 보는데 그 목적이 있다. 그리고 이를 통해 스포츠센터의 효과적인 인적자원관리를 위한 시사점을 도출하고자 한다. 이를 위해 서울시에 소재한 시청 및 구청생활체육센터와 사설 대형 스포츠센터 및 호텔 스포츠센터의 종사자들을 대상으로 설문조사하였다. 이 연구의가설검증을 위한 자료분석방법으로는 구조방정식모형을 사용하였다. 분석 결과, 첫째, 스포츠센터 종사자들이인식하는 조직공정성 중 상호작용공정성은 조직시민행동에 정적(+)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠센터 종사자들이 인식하는 조직공정성 중 분배공정성과 상호작용공정성이 조직신뢰에 정적(+)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 스포츠센터 종사자들이 인식하는 조직공정성 중 분배공정성과 상호작용공정성이 조직냉소주의에 부적(-)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 스포츠센터 종사자들이 인식하는 조직신뢰가 조직시민행동에 정적(+)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 스포츠센터 종사자들이 인식하는 조직냉소주의가 조직시민행동에 부적(-)으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 스포츠센터의 종사자들이 인식하는 조직공정성(분배공정성, 상호작용공정성)과 조직시민행동의 관계에서 조직신뢰는 매개하는 것으로 나타났다. 일곱째, 스포츠센터의 종사자들이 인식하는 조직공정성(상호작용공정성)과 조직시민행동의 관계에서 조직냉소주의는 매개하는 것으로 나타났다. 종합해 보면, 경쟁적 매개모형을 통해 분석했을 때, 조직신뢰의 경우 분배공정성 및 상호작용공정성과 조직시민행동의 관계에서 매개하는 것으로 나타났고, 조직냉소주의의 경우 상호작용공정성과 조직시민행동의 관계에서매개하는 것으로 나타났다.
#조직공정성 #조직신뢰 #조직냉소주의 #조직시민행동 #경쟁적 매개모형 #Organizational justice #Organizational cynicism #Organizational trust #Organizational citizenship behavior #Competing mediation model

목차

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참고문헌 (41)

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강철희 / 2003 / 사회복지사 조직몰입에 관한 연구: 조직 냉소주의의 매개효과를 중심으로 / 한국사회복지학 53 : 257 ~ 283 google schola 권진우 / 2005 / 조직 냉소성이 판매원의 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 단국대학교 google schola 권희자 / 2010 / 스포츠센터 조직공정성이 조직지원인식 및 조직시민행동에 미치는 영향 / 한국체육과학회지 19 (2) : 779 ~ 788 google schola 김동식 / 2009 / 조직냉소주의가 조직시민행동에 미치는 영향:조직공정성의 조절효과를 중심으로 / 박사 / 세명대학교 google schola 김동환 / 2009 / 조직공정성과 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식의 매개역할에 관하여 / 인사·조직연구 17 (4) : 47 ~ 85 google schola

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