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본 연구에서는 참여적 의사 결정에 영향을 미칠 것으로 가정한 집단 특성 요인들(집단 신뢰, 집단 만족 및 개방적 토론)을 설정하고 가설적 모형을 형성한 다음 공공조직에 근무하는 자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 모형을 검증하였다. 조사 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 집단 신뢰가 참여적 의사 결정에 직접적 영향은 미치지 않지만 다른 경로들(집단 신뢰→집단 만족→개방적 토론→참여적 의사 결정 그리고 집단 신뢰→개방적 토론→참여적 의사 결정)을 통하여 참여적 의사 결정에 간접적 영향은 미치고 있다.
둘째, 집단 만족이 참여적 의사 결정에 직접적 영향을 미치고 있을 뿐 아니라 개방적 토론을 거쳐 간접적 영향도 미치고 있다.
셋째, 개방적 토론이 참여적 의사 결정에 직접적 영향을 미치고 있다.
끝으로, 일반적으로 많은 조직의 경우 중대한 결정을 제외하고 일상적인 의사 결정은 계나 팀과 같은 수준에서 이루어지는데, 그 결정 방식을 참여적인 것으로 만들기 위해서는 집단 특성(집단 시뢰, 집단 만족, 개방적 토론)을 고려할 필요가 있다는 점을 이 연구 결과는 시사하고 있다.
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Schuler, Randall S. / 1977 / Role Perceptions, Satisfaction and Performance Moderated by Organization Level and Participation in Decision Making / Academy of Management Journal 20(1):159~165
Simons, T. L. / 2000 / Task Conflict and Relationship Conflict in Top Management Teams : The Pivotal Role of Intragroup Trust / Journal of Applied Psychology 85(1):102~111
Vodosek, M. / 2007 / Intragroup Conflict as a Mediator between Cultural Diversity and Work Group Outcomes / International Journal of Conflict Management 18(4):345~375
Yukl, Gary A. / 1978 / Interrelationships Among Employee Participation, Individual Differences, Goal Difficulty, Goal Acceptance, Goal Instrumentality, and Performance / Personnel Psychology 31:305~323
Alutto, Joseph A. / 1972 / A Typology for Participation in Organizational Decision Making / Administrative Science Quarterly 17 (1) : 117 ~ 125
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Alutto, Joseph A. / 1972 / A Typology for Participation in Organizational Decision Making / Administrative Science Quarterly 17 (1) : 117 ~ 125
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