메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국자치행정학회 한국자치행정학보 한국자치행정학보 제26권 제3호
발행연도
2012.1
수록면
49 - 64 (16page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
본 논문은 정부가 추진하는 공공서비스의 민영화 정책 중에서 지방상수도서비스의 위탁의 효과를 분석하는 데에 그 목적이 있다. 이를 위해 2005년부터 수자원공사에 위탁을 한 전라북도 정읍시를 대상으로 하여 운영적 측면에서 보급률, 평균요금, 요금현실화율, 유수율 및 누수율 등을, 이용자 만족도는 수도 검침, 수도 공급 및 단수 관리, 서비스센터 직원의 업무처리, 전반적 만족도 측면에서 위탁전후의 성과를 ANOVA를 사용하여 분석하였다. 분석결과 운영적인 측면에서는 위탁 후에 유수율 제고, 누수율 하락 등의 성과가 있는 것으로 나타났고, 이용자 만족도에서도 대부분의 지표에서 만족도가 상승한 것으로 나타났다. 다만 여전히 수돗물에 대한 부정적 인식이 많아서 그에 대한 대책이 필요하다 하겠다.
#민영화 #지방상수도서비스 #수자원공사 #만족도조사 #ANOVA #Privatization #Local Water Supply Service #Korean Water Corporation #Customer Satisfaction Survey #ANOVA

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (30)

참고문헌 신청
AWWA / 2001 / Excellence in Action: Water Utility Management in the 21 Century google schola Ceriani, Lidia / 2009 / Privatization, Unbundling, and Liberalization of Network Industries: A Discussion of the Dominant Policy Paradigm in the EU google schola GWI(Global Water Intelligence) / 2010 / Global Water Market 2011 google schola K Water / 2012 / 2012년 지방상수도사업 핸드북 google schola Poole, Robert W. Jr / 1992 / 지방정부경영론 / 법문사 google schola

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0