지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
노인장기요양보험제도는 공급주체의 다원화와 시장화를 통하여, 서비스제공 기관들 간의 경쟁을 통해 서비스 공급의 효율성을 증진하고, 소비자 선택권을 강화시키는데 초점을 두고 있다. 그 결과 노인장기요양시설의 운영자는 조직의 생존과 지속적 성장을 위해서 고객의 욕구를 찾아 이를 충족시키고자 하는 서비스지향성에 대한 사회적 요구에 직면해 있다. 이에 본 연구에서는 노인장기요양시설의 서비스지향성과 조직성과의 수준 그리고 서비스지향성이 조직성과에 미치는 영향을 파악하기 위하여 전국의 1,096개소의 노인장기요양시설을 대상으로 우편조사를 통하여 전수조사를 실시하였다. 설문응답은 110개소였으며 최종 설문분석에는 109개소의 노인장기요양시설이 분석에 사용되었다. 분석결과 조사대상자가 인지하는 노인장기요양시설의 서비스지향성의 수준은 5점 만점에 3.91로 나타나 비교적 높은 서비스지향성을 보여주었고, 조직성과의 수준은 3.45로 나타났다. 또한 서비스지향성의 수준이 높을수록 조식성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
목차
등록된 정보가 없습니다.
참고문헌 (36)
참고문헌 신청
Allen, N. J / 1990 / The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization / Journal of Occupational Psychology 63
Dienhart, J. R. / 1991 / Service Organization of Restaurant Employee / Paper Presentation at the 1991 Annual Conference of the Council of Hotel
George, D / 2003 / SPSS for Windows Step by Step:A Simple Guide and Reference.11.0 Update(4th Ed.) / Allyn &Bacon
Hogan, J / 1984 / How to Measure Service Organization / Journal of Applied Psychology 69 (1) : 167 ~ 173
Kenneth, R. B / 1999 / The Relationship Between Training and Organizational Commitment in the Health care field / 박사 / University of Illinois
Dienhart, J. R. / 1991 / Service Organization of Restaurant Employee / Paper Presentation at the 1991 Annual Conference of the Council of Hotel
George, D / 2003 / SPSS for Windows Step by Step:A Simple Guide and Reference.11.0 Update(4th Ed.) / Allyn &Bacon
Hogan, J / 1984 / How to Measure Service Organization / Journal of Applied Psychology 69 (1) : 167 ~ 173
Kenneth, R. B / 1999 / The Relationship Between Training and Organizational Commitment in the Health care field / 박사 / University of Illinois
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0