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이 연구에서는 현재 트위터를 이용하고 있는 대학생들을 대상으로 트위터의 이용 동기를 조사했고, 도출된 트위터 이용 동기가 서비스의 이용 만족에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였으며, 사회적 자본 유형에 따른 이용 동기 간의 차이점을 검증 하였고, 사회적 자본 유형의 차이가 트위터 서비스의 이용 충족에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하였다. 측정모형의 신뢰도는 Cronbach α 계수가 0.7이상으로 나타남으로써 확보되었다. 또 측정모형의 타당도 검증을 위하여 탐색적 요인분석을 실시하였는데, 단일 문항으로 구성한 종속변수를 제외하고, 원래 의도했던 9개 요인이 모두 추출되었다. 그리고 변수 간의 관계를 살펴보기 위해 상관관계분석을 실시하였다. 다중회귀분석을 통한 가설검증의 결과, 정보 추구, 자긍심 표출, 사회 상호작용, 정체성 표현, 유행성 동기 등이 통계적으로 유의미한 만족 요인으로 나타났으며, 자긍심 표출 동기를 제외하고는 유대적 사회적 자본의 형성에 통계적으로 유의미한 영향을 주지 않는 것으로 밝혀졌고, 정보 추구, 사회 상호작용, 정체성 표현, 유행성 동기 등은 교량적 사회적 자본에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교량적 사회적 자본뿐만 아니라 유대적 사회적 자본의 축적이 트위터 서비스의 이용 만족에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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참고문헌 (37)
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Adler, P. S. / 2002 / Social Capital: Prospects for a New Concept / The Academy of Management Review 27 : 17 ~ 40
Arceneaux, Noah / 2010 / Seems Stupid Until You Try It: Press Coverage of Twitter, 2006-9 / New Media & Society 12 (8) : 1262 ~ 1279
Bargh, J. / 2004 / The Internet and Social Life / American Review of Psychology 55 (1) : 573 ~ 590
Bargh, J. A. / 2002 / Can You See the Real Me? Activation and Expression of the "True Self" on the Internet / Journal of Social Issues 58 (1) : 33 ~ 48
Blumler, J. G / 1979 / The Role of Theory in Uses and Gratifications Studies / Communication Research 6 (1) : 63 ~ 75
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