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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국지식경영학회 지식경영연구 지식경영연구 제15권 제4호
발행연도
2014.1
수록면
171 - 187 (17page)

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The social network services (SNS) like Facebook, have gained an enormous amount of popularity. However, side-effects of Facebook usage are occasionally reported such as sense of alienation and cyber-bullying. Among these potential factors threatening to the success of SNS, this research focused on alienation and intends to investigate possible factors that affect SNS alienation and how it affects on SNS attachment and proactive use of SNS. Through extensive literature reviews regarding online and offline alienation, SNS characteristics, and SNS usage, we generated the research model and hypotheses. We surveyed 142 Facebook users and empirically proved that among SNS characteristics, complexity increases SNS alienation, and interactivity and social presence positively affect SNS attachment. Offline alienation, one of the personal attributes, increases both SNS alienation and SNS　attachment at the same time while the number of SNS friends have no significant effects. In addition, SNS alienation decreases proactive use of Facebook while SNS attachment increases it. Theoretical and practical implications are discussed based on research findings, and we also suggest future research directions to minimize negative consequences due to SNS users’ sense of alienation.
#Social Network Services #SNS) #SNS Alienation #SNS Attachment #Proactive Use

목차

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참고문헌 (37)

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/ / SNS 사용자 전 세계 16억명 넘어서 / 디지털타임즈 google schola / / ‘페이스북 우울증’조심해야 google schola / / 친구 없는 ‘SNS 푸어족’실태 / 일요시사 google schola Agar wal, R / 2002 / Assessing a Firm’s Web Presence: a Heuristic Evaluation Procedure for the Measurement of Usability / Information Systems Research 13 (2) : 168 ~ 186 google schola Cao, H. / 2013 / A Maslow’s Hierarchy of Needs Analysis of Social Networking Services Continuance / Journal of Service Management 24 (2) : 170 ~ 190 google schola

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