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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
프랑스학회 프랑스학연구 프랑스학연구 제33호
발행연도
2005.1
수록면
467 - 484 (18page)

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인터넷 만능시대인 지금, 엄선된 특정고객과 불특정다수를 동시에 겨냥할 수 있고, 고객이 수화자인 동시에 발화자의 역할을 하여 양방향 의사전달이 실시간으로 가능한 인터넷 커뮤니케이션 기법의 특성을 재정립해 봄으로써, 차별화된 새로운 커뮤니케이션 테크닉과 현 동향등을 짚어봄은 흥미로운 과제가 아닐 수 없다. 이에 인터넷 커뮤니케이션에서 절대적 입지를 구축하고있는 ‘상호작용(l'interactivité)’, 인터넷 광고, 특히 인터넷상의 명품 사이트(site)의 특이성 등을 중심으로 연구해 본 결과, ‘상호작용(력)’과 저렴한 비용, 전자우편(e-mail)을 통한 빠른 전파력 등에 힘입어, ‘바이러스 마케팅(marketing viral)’영향력은 날로 확대일로에 있는 추세였다. 또한 인터넷 광고는 ‘스트리밍(Streaming)’광고의 보완역할을 하기도 하는 플래쉬(Flash), 리얼 미디어(Real Media) 등의 활성화로 보다 더 대형화 되고 있고, ‘리치 미디어(Rich Media)’광고가 그것의 미래형으로 자리매김을 하고 있다. 뿐만 아니라, 전자마케팅 전략의 하나로, 도메인명에 있어서 단순한 서술형보다는, 국제적 견지에서의 발음(혹은 의미)이나 독창적인 변별력을 지닌 것이 각광을 받고 있으며, 인터넷상의 동일업종간의 공동 사이트구축은 곧바로 ‘협동 브랜드화(co-branding)’의 증대로 이어지고 있다. 웹사이트의 명품은 크게 단일 브랜드 사이트와 복합 브랜드 사이트로 대분되고, 이는 다시 ‘샵인드샵(shop in the shop)’ 유형을 띤 Eluxury 사이트와 Ashford나 Saks 같은 사이트로 재분류 되고 있다. 웹상의 명품 마케팅은 잠재적 고객유치의 용이함에도 불구하고, 명품고유의 희소성과 인터넷 고유의 대중성과의 충돌, 불법 사이트와 각국 간의 상이한 가격문제, 엄선된 서비스를 통한 고객관리 등에서 보완점이 요망되고 있다. 아울러 인터넷 커뮤니케이션의 효과를 극대화하기 위하여 온라인과 오프라인의 상호보완적 혼합 테크닉 구사가 요구되고 있음도 알 수 있었다.

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