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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.1
- 수록면
- 111 - 128 (18page)
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본 연구는 호텔종사원이 지각하는 심리적 계약위반이 종사원의 근로의욕 및 근무태도에 미치는 영향에 관해 알아보고 상사지원의 조절효과를 탐색적으로 검증하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 분석결과 첫째, 호텔종사원들이 지각하는 심리적 계약위반은 근로의욕 및 조직몰입에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상사지원은 거래적 계약위반과 기대적 근로의욕간에서 있어서 유의한 조절효과가 있는 것으로 나타났으며, 또한 거래적 계약위반과 공정적 근로의욕간에도 유의하게 조절효과를 보이는 것으로 나타났다. 넷째, 관계적 계약위반과 공정적 근로의욕과 조직몰입에 유의하게 조절효과를 보이는 것으로 나타났다. 이상의 결과는 호텔종사원의 상사신뢰는 심리적 계약위반과 근로의욕 및 조직몰입간의 관계에서 조절효과를 하는 것을 나타나 상사신뢰의 중요성이 부각되었다.
목차
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참고문헌 (35)
참고문헌 신청
/ 2000 / 심리적 계약위반에 대한 지각과 정보탐색, 멘토 및 태도간의 관계 / 인사관리연구 24 (1) : 371 ~ 397
Adams, J. S / 1965 / Inequity in social exchange. InL. Berkowity(Edo) / Adrances in Experimental Social Psychology : 272 ~ 283
Argyris, C / 1960 / Understanding Organizational Behavior / Dorsey Press
Bateman, T. S / 1984 / A Longitudinal Analysis of The Antecedents of Organizational Commitment / Academy of management jourmal 27 : 95 ~ 112
Cook, J / 2001 / New Work Attitude Measures of trust, Organizational commitment and personal need non-fulfilment / Journal of Occupational Psychology 20 (3) : 32 ~ 45
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Cook, J / 2001 / New Work Attitude Measures of trust, Organizational commitment and personal need non-fulfilment / Journal of Occupational Psychology 20 (3) : 32 ~ 45
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