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본 연구는 기존 인터넷을 이용하여 실제 온라인 구매를 한 경험의 정도가 스마트폰을 이용한 거래 의도에 영향을 미치는 주요 변수 중에 하나라고 판단하여, 기존 인터넷을 이용한 온라인 구매 경험, 인지된 보안성 우려, 인지된 유용성, 인지된 사용 용이성, 스마트폰을 이용한 거래 의도 간에 영향 관계를 살펴보고자 하였다. 또한 스마트폰은 보안에 더 취약한 편이므로, 기존 인터넷을 이용하여 온라인 거래를 할 경우의 보안에 대한 우려와 스마트폰을 이용하여 거래를 할 경우의 보안에 대한 우려 간에는 차이가 있는지도 함께 살펴보았다. 실증 분석 결과, 사람들이 기존 인터넷을 이용하여 온라인 거래를 할 경우에 보안성 우려를 인지하는 것과 스마트폰을 이용하여 거래를 할 경우에 보안성 우려를 인지하는 것에는 차이가 없었다. 그리고 기존 인터넷을 이용한 온라인 구매 경험 정도는 직접적으로 스마트폰을 이용한 거래 의도에 영향을 미치지는 않으며, 인지된 유용성과 인지된 사용 용이성을 매개로 하여 스마트폰을 이용한 거래 의도에 영향을 미쳤다. 또한 인지된 보안성 우려는 스마트폰을 이용한 거래 의도에 부(-)의 영향을 미쳤다. 본 연구는 스마트폰을 이용한 거래 의도에 영향을 미치는 새로운 선행 변수를 발견하고, 기존 연구에서 실증적으로 검증하지 못했던 유의미한 영향 관계를 밝혔으며 실무적인 시사점을 제안하였다는 데에 연구의 의의가 있다.
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참고문헌 (31)
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Al-Natour, S. / 2011 / The Adoption of Online Shopping Assistants:Perceived Similarity as an Antecedent to Evaluative Beliefs / Journal of the Association for Information Sy
Belanger, F. / 2011 / Privacy in the Digital Age : A Review of Information Privacy Research in Information Systems / MIS Quarterly 35 (4) : 1017 ~ 1041
Chen, K. / 2004 / Protecting Personal Information Online : A Survey of User Privacy Concerns and Control Techniques / Journal of Computer Information Systems 44 (4) : 85 ~ 9
Davis, F. D. / 1989 / Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology / MIS Quarterly 13 (3) : 319 ~ 339
Davis, F. D. / 1989 / User Acceptance of Computer Technology : a Comparison of Two Theoretical Models / Management Science 35 (8) : 982 ~ 1003
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