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본 연구는 소비자와 혁신제품과의 가치적합성이 소비자와 혁신제품과의 관계품질과 소비자의 혁신제품에 대한 수용의도에 미치는 영향을 분석하며, 소비자의 얼리어답터 성향에 따라, 이들 간의 관계를 체계적으로 변화시키는지를 분석하였다. 이를 위해 이론적 배경으로부터 경로모형을 개발하고 가설을 도출하고, 설문조사를 통해 실증분석을 하였다. 실증분석 결과 및 전략적 시사점은 다음과 같이 요약된다. 첫째, 소비자와 혁신제품과의 가치적합성은 소비자와 혁신제품과의 관계품질에 정(+)의 영향을 미친다. 둘째, 소비자의 혁신제품에 대한 신뢰는 소비자의 혁신제품에 대한 몰입과 만족에 각각 정(+)의 영향을 미친다. 셋째, 소비자와 혁신제품과의 관계품질은 소비자의 혁신제품에 대한 수용의도에 정(+)의 영향을 미친다. 넷째, 소비자와 혁신제품과의 가치적합성이 소비자의 혁신제품에 대한 수용의도에 미치는 정(+)의 영향은 소비자의 얼리어답터 성향에 의해 부분적으로 유의한 조절효과가 있는 것으로 분석되었다. 이와 같은 결과는 소비자는 얼리어답터 성향에 따라 혁신제품과의 가치적합성의 정도를 다르게 인식하며, 수용의도에 상이한 영향을 줄 수 있음을 의미한다. 따라서 혁신제품을 생산하는 기업은 소비자들이 추구하는 가치와 혁신제품이 추구하는 가치의 일치점을 찾을 수 있는 다양한 방법을 마련해야 한다.
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Ajzen, I. / 1991 / The theory of Planned Behavior / Organizational Behavior and Human Decision Processes 50 (2) : 179 ~ 211
Allen, N.J. / 1996 / Affective, continuance, and normative commitment to the organization : An examination of construct validity / Journal of Vocational Behavior 49 (3) : 252
Anderson, E. / 1992 / The Use of Pledges to Build and Sustain Commitment in Distribution Channels / Journal of Marketing Research 29 : 18 ~ 34
Arthur, W. Jr. / 2006 / The use of person organization fit in employment decision making: An assessment of its criterion related validity / Journal of Applied Psychology 91 (
Athanasopoulou, P. / 2009 / Relationship Quality: A critical literature review and research agenda / European Journal of Marketing 43 (5/6) : 583 ~ 610
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