개인 및 조직수준의 수퍼비전이  아동보호전문기관 상담원의 직무만족에 미치는 효과:  다수준 분석방법 활용

안정선; 정은주

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 안정선 정은주

저널정보: 한국학교사회복지학회 학교사회복지 학교사회복지 제23권

발행연도: 2012.1

수록면: 153 - 180 (28page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구의 목적은 전국 아동보호전문기관 상담원을 대상으로 개인 및 조직 수준의 수퍼비전 변인이 직무만족에 미치는 영향을 규명하여 직무만족을 이끌어낼 수 있는 아동보호전문기관의 수퍼비전 전략을 수립하는 데에 있다. 수퍼비전과 직무만족과의 영향관계를 다수준 분석방법을 활용하여 검증한 결과, 첫째 상담원의 직무만족 수준은 5점 기준으로 3.42점이었으며 직무만족의 효과는 기관별로 유의미한 차이를 보였다. 또한 직무만족의 효과는 기관차 비율이 개인차에 의한 비율보다 상대적으로 낮게 나타났다. 둘째, 개인 및 조직수준의 수퍼비전 변인들에 대한 직무만족의 영향력을 살펴본 결과, 개인수준에서는 행정적 수퍼비전과 지지적 수퍼비전이, 조직수준에서는 조직목표 및 공유가치, 조직 수퍼비전 실행체계가 직무만족에 영향을 미치고 있었다. 또한 수퍼비전 변인이 투입되면서 직무만족에 대한 기관별 차이를 대폭 감소시켜주는 효과를 보여주고 있었다. 셋째, 개인과 조직 수준과의 수퍼비전 변인의 상호작용효과를 분석한 결과, 어떠한 변인도 유의미한 영향을 미치지 않아, 상호작용 효과는 없는 것으로 나타났다. 연구결과를 기초로 논의를 제시하면, 상담원의 직무만족을 위해서 개인 및 조직수준의 수퍼비전 변인이 기관차이를 감소해주는 중요한 변인으로 작용하기에 향후 개인차원으로 업무계획, 업무조정과 평가 및 스트레스대처 원조, 사기증진 등의 수퍼비전 기능을 포함한 수퍼비전 내용들을 상담원의 욕구를 최대한 반영하여 개발하여야 할 것이며 조직차원에서는 수퍼비전에 대한 표준화된 지침을 중앙아동보호전문기관 차원에서 개발하여 전국 기관에 보급하고 구조화시키는 실행체계를 마련하여 이를 기관 상담원들이 인지, 공유하는 조직목표 및 가치를 구축해야 할 것이다.

The main purpose of this study is to set up the supervision strategy at the child protection agency to improve the job satisfaction of counselors defining how the individual and organizational supervision factors shall have an effect on the job satisfaction for the counselors in the nation. As a result of applying the multilevel analysis methodology to the correlation between supervision and job satisfaction, (1) The level of counselors’ job satisfaction is shown to be 3.42 out of 5 and the study shows that the individual influence on the job satisfaction is greater than the agency one. (2) According to the research for the influence of job satisfaction on the individual and organizational level supervision, it is found that in the individual level the administrative supervision and supportive supervision have a great influence on the job satisfaction and in the level of the organizational level the organizational culture and organizational work system are very important for the job satisfaction and the differences of the job satisfaction among the agencies could be reduced by the supervision factor. (3) As a result of the study on the correlation between individual and organizational factors, it is not found that there is the significant relationship between the factors so this study concluded that there is no correlations between two factors. Based on this study, it is proposed to develop the supervision contents to reflect the counselors’ needs in the level of individuals for the counselors’ job satisfaction. And, as the organizational supervision factors like the organization culture and supervision work system are proved to be the key factor to reduce the differences among various organizations, the standard supervision instructions should be development from the central government and the work system should be implemented to distribute and systemize the standard supervision system and all counselors should recognize the instruction and the organization culture to share it shall be cultivated.

#아동보호전문기관 상담원 #개인 및 조직수준의 수퍼비전 #직무만족 #다수준 분석방법 #Counselor at the Child Protection Agency #Job satisfaction #Supervision in Individual and Organizational Levels #Multilevel Analysis

참고문헌 (46)

참고문헌 신청

朴一然 / 1998 / 지역사회복지관 중간관리자의 지지적 수퍼비전이 워커들의 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 전북지역 사회복지관을 중심으로 / 석사 / 崇實大學校大學院

강은숙 / 2006 / 아동학대예방센터 상담원의 직무스트레스 실태 및 이직고려와 직무만족도에 관한 연구 / 한국가족복지학 11 (2) : 43 ~ 63

강철희 / 2005 / 사회복지 수퍼비전의 방향 및 변인들에 관한 고찰: 연구와 실천 방향을 위한 논의 / 한국사회복지행정학 7 (1) : 29 ~ 66

고수정 / 2006 / 공사부문 사회복지 전문인력의 직무만족 결정요인 비교분석 / 한국행정논집 18 (2) : 473 ~ 494

공계순 / 2004 / 아동학대예방센터 상담원의 소진에 관한 연구 / 한국사회복지학회 추계공동학술대회 발표자료 : 267 ~ 292

이 논문의 저자 정보

안정선

소속기관 한국성서대학교

주요연구분야 사회과학 > 사회학 > 사회복지학

논문수 12 이용수 695

정은주

소속기관

주요연구분야 사회과학 > 사회학 > 사회복지학

논문수 2 이용수 132

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (46)

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)