메타 규칙(Meta-rule)을 활용한 상황 적응형 프로세스 기반 지식 전달 방법론

이주석; 최인준

doi:10.7232/JKIIE.2019.45.3.213

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이주석 (넷마블 컴퍼니) 최인준 (POSTECH)

저널정보: 대한산업공학회 대한산업공학회지 대한산업공학회지 제45권 제3호

발행연도: 2019.6

수록면: 213 - 224 (12page)

DOI: 10.7232/JKIIE.2019.45.3.213

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Process-oriented knowledge management systems proactively deliver the right knowledge to the users using the contextual information that can be obtained from business process definitions/instances. Existing systems, however, do not provide any mechanism that can properly reflect environmental changes that may cause existing knowledge delivery rules to be outdated. In this study, an advanced process-oriented knowledge management, which uses meta-rules that can explicitly define actions for adaptation, is proposed. Meta-rules are rule about rules that support rule-modification operations. Specifically, a definition of meta-rules and a life-cycle for managing changing contexts are presented. In addition, system requirements are identified and system architecture along with prototype system are developed based on them. The proposed context-adaptable process-oriented knowledge management system will enable a proactive knowledge delivery even if unexpected changes occur.

#Context-Adaptability #Process-Orientation #Knowledge Management #Meta-Rule

참고문헌 (27)

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