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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
문정희 (신안산대학교)
저널정보
한국정책분석평가학회 정책분석평가학회보 정책분석평가학회보 제29권 제1호
발행연도
2019.3
수록면
47 - 79 (34page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

다문화정책서비스 질의 영향요인: 다문화가족지원센터 종사자의 인식을 중심으로
문정희 정책분석평가학회보 2019.03 학술저널

2017

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문정희 한국사회복지행정학회 학술대회 자료집 2017.10 학술대회자료

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다문화가족지원센터는 한국의 다문화정책과 함께 성장 및 확대되어왔다. 2006년부터 설치･운영되어 온 다문화가족지원센터는 다문화정책의 주요한 접촉지점에 위치하고 있으며 다문화정책의 대표적인 집행체계 중 하나이다. 본 연구는 그 중 다문화정책의 최접점에서 정책을 집행하는 정책행위자로서 다문화가족지원센터 종사자에 주목하였다. 구체적으로 이들이 갖는 인식(인종에 대한 가치관, 다문화 역량)이 다문화정책서비스 질에 영향을 미치는지 실증적으로 규명하고자 하였다. 실증연구결과는 다음과 같다. 먼저 종사자의 사회지배태도, 즉 집단의 위계질서에 대한 인지수준이 다소 높은 것으로 나타났다. 한편 종사자의 다문화인식 수준을 높게 인지하는 것으로 나타났다. 이는 종사자 개인의 문화적 다양성에 대한 이해 및 공감능력과 별개로 결혼이민자에 대한 차별태도를 보이는 이중적 잣대가 작용하고 있음을 시사한다. 또한 종사자의 인종차별태도가 다문화역량 및 다문화정책서비스 질에 미치는 직접적인 영향력이 확인되었다. 인종차별태도와 다문화정책서비스 질과의 관계에 있어 다문화지식 기술의 매개효과가 확인되었다. 이에 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화지식기술 수준을 높이고 실제 현장에서 인식의 간극을 좁히기 위한 차별화된 다문화교육의 필요성이 제기된다.
#다문화정책서비스 질 #인종가치관 #다문화역량 #다문화가족지원센터 #Multicultural public service quality #value of racism #Multicultural competencies #Multicultural Family Support Center

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 인종가치관과 다문화정책서비스 질
Ⅳ. 조사 설계 및 분석모형의 타당성
Ⅴ. 분석결과에 대한 논의
Ⅵ. 결론 및 함의
참고문헌

참고문헌 (104)

참고문헌 신청
강기정 / 2011 / 다문화가족상담모델 개발을 위한 탐색적 연구 -다문화가족지원센터의 포커스 그룹 인터뷰를 중심으로- / 한국가족복지학 16(3):225~245 dbpia 강동관 / 2014 / 한국의 이주동향 2014 google schola 강방글 / 2013 / 사회복지 실무자들의 권위주의적 성격과 문화적 역량 -사회적 소수자에 대한 편견의 매개효과 검증- / 한국지역사회복지학 (46):1~21 dbpia 김호진 / 2004 / 문화복지서비스에 대한 주민만족도 결정요인 / 한국행정학보 38(2):23~40 google schola 강휘원 / 2006 / 한국 다문화사회의 형성 요인과 통합 정책 / 국가정책연구 20(2):5~34 google schola

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