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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
Sanghyung Jin (Ajou University) Cheul Rhee (Ajou University) Youngbin Jang (Seoul National University)
저널정보
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 한국전자거래학회지 제24권 제2호
발행연도
2019.5
수록면
179 - 197 (19page)

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온라인 상에서의 사용자 행동에 대한 많은 연구가 있었지만 어떤 메커니즘에 의해 사용자들이 적대적인 행동을 하는지에 대해서는 밝혀진 바가 많지 않다. 이러한 점에서, 이 연구는 무엇이 사용자의 적대적인 행동을 야기하는지를 밝혀내고자 한다. 더 구체적으로는, 악성 댓글 같은 플레이밍(Flaming)과 지각된 위험, 익명성, 기대 감정 반응(Expected Emotional Reaction) 등의 인지와의 관계를 규명하고자 했다. 이러한 관계 여부를 확인하기 위해 설문조사가 이루어 졌고, 모든 변수들이 플레이밍과 유의한 관계가 있음을 확인했다. 또한 정보 과부하(Information Overload)가 지각된 위험과 플레이밍 사이에서 조절효과를 가진다는 것을 확인했다. 이러한 결과를 미루어 볼 때, 사용자들이 경험하는 정보 과부하를 줄이는 것은 온라인 커뮤니티를 건전하게 유지하는 방법일 것이라 할 수 있을 것이다.

목차

초록
ABSTRACT
1. Introduction
2. Literature Review
3. Research Methods
4. Results
5. Conclusion and Limitation
References

참고문헌 (43)

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UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2019-004-000712737