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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2019.2
- 수록면
- 309 - 314 (7page)
이용수
이 논문의 연구 히스토리 (6)
2019
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본 연구에서는 2018년부터 수원시에서 운영하고 있는 스테이션 없는 공유자전거에 대해 시민들의 이용만족도를 분석하기 위해 수행되었다. 이용만족도 분석을 위해 조사지 배부를 통한 대면 설문조사를 실시하였으며 설문내용은 이용목적, 이용만족도, 개선사항으로 구성하였다. 도입정책 평가 결과 응답자의 90%이상이 긍정적으로 평가하였으나 자전거 관련 정책, 공유자전거 이용만족도 및 환경에 대한 시민만족도가 다소 낮게 나타났다. 또한 직업군별과 연령대별 공통적으로 공유자전거 이용을 위한 결제방법이나 이용 요금체계에 대한 만족도 차이가 있는 것으로 나타나 스마트폰의 애플리케이션을 이용해 모든 절차가 이루어지는 특성 상 고연령자의 공유자전거 접근성이 낮아 나타난 결과로 예상된다. 이용만족도 향상과 이용환경 개선을 위해 모니터링 체계구축과 이용활성화를 위한 문화 저변 확대, 인프라 구축 및 정비를 위한 정책수립이 뒷받침되고 다양한 연령계층 이용 유도를 위한 이용프로세스가 보완되어야 할 것으로 보인다.
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