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빅데이터 시대의 품질경영
한국경영과학회 학술대회논문집
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디지털 트랜스포메이션 시대의 고객경험 평가데이터 기반 고객경험 개인화 서비스 디자인
한국서비스경영학회 학술대회
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4차 산업혁명 환경하의 디지털 경영혁신
[KIIP] 한국지식재산연구원 도서DB
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기술경영과 혁신전략
[KIIP] 한국지식재산연구원 도서DB
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디지털 혁신은 전략이 아니다
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데이터 시대의 지방정부 : 디지털 혁신, 데이터 기반 행정, 그리고 디지털 플랫폼
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2022 .10
교육 분야에서 디지털 혁신의 단계와 효과에 관한 연구
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클라우드를 활용한 경영 혁신 전략
한국경영학회 융합학술대회
2021 .08
상속세 · 주가 때문? 필사적인 한미약품 대주주 간 ‘쩐의 전쟁’…경영권은 어디로
한경BUSINESS
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호텔 기업의 고객경험관리(CEM)는 기꺼이 더 지불하게 하는가?
Culinary Science & Hospitality Research
2016 .10
경영환경과 경영전략 및 경영혁신이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구
전문경영인연구
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AI, 지속가능경영에 혁신 불러올까
한경ESG
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무엇을 혁신할 것인가?: 경영방식 현황과 시사점
[KDI] KDI FOCUS
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KOTRA 고객가치경영 사례: DX(디지털전환)와 CX(고객경험)을 중심으로
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서비스품질, 고객만족, 고객충성도의 인과관계에서 관계품질의 조절효과 - 종합주류 도매업을 중심으로 -
상업교육연구
2017 .10
서비스품질, 고객만족, 고객가치 및 기업이미지의 상관관계에 관한 실증적 연구
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2016 .05
디지털정부전환을 위한 데이터기반 대국민경험의 혁신
한국지역정보화학회 학술발표대회 논문집
2022 .10
데이터 프로파일링 기법을 이용한 특허데이터 품질진단에 관한 연구
한국경영과학회 학술대회논문집
2019 .04
디지털 대전환 vs 디지털 혁신/디지털 플랫폼
국토
2022 .08
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