갭분석을 이용한 커피전문점 제품 및 서비스 평가

곽춘종

경영교육연구

2016 .12

커피전문점의 평가속성이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향-중국 프랜차이즈 및 독립 커피전문점을 중심으로

박진용 ,  아시하라 켈리 ,  루씽이

유통물류연구

2016 .01

커피전문점에 대한 물리적 환경, 점포감성, 만족에 관한 연구 : 20·30대를 중심으로

여호근 ,  김예니 ,  이연우

한국관광레저학회 학술발표대회

2018 .08

서비스품질이 고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 몽골 진출 한국 프랜차이즈 커피전문점을 중심으로

강투메리 헝거르졸 ,  김원종

한국경영학회 융합학술대회

2020 .08

커피전문점의 선택속성이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향 연구 : 저가커피전문점을 중심으로

한지혜 ,  주성윤 ,  정주희

호텔경영학연구

2016 .10

[Current Economy] 커피전문점의 묘한 급증세_고만고만한 커피전문점 왜 계속 생길까

이지원

더스쿠프

2019 .12

커피가격과 물리적 거리는 상관이 있는가?

차경천 ,  성두원 ,  유필화

유통연구

2017 .04

저가 커피전문점 선택속성에 대한 고객만족과 재구매 의도를 높이기 위한 방안에 관한 연구

박연옥

마케팅논집

2024 .06

서비스접점 요인이 경험가치, 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향 : 프랜차이즈 스페셜티 커피전문점을 중심으로

조선애 ,  전유정

호텔경영학연구

2019 .04

베트남 유학생의 한국 커피전문점 선택속성이 고객만족과 행동의도에 관한 실증적 연구

이제홍

무역보험연구

2023 .02

20대 여성고객의 커피전문점 선택속성, 고객 만족도, 관계지향성에 관한 연구 : 브랜드 이미지 조절효과를 중심으로

조아라 ,  최하연 ,  김학선

호텔경영학연구

2016 .12

커피전문점의 내부 서비스품질, 직무만족, 조직몰입, 고객지향성, 조직시민행동 간의 관계

김금숙 ,  박성민

한국경영교육학회 학술발표대회논문집

2018 .11

커피전문점 선택속성이 만족, 재방문 및 장기지향성에 미치는 영향 : 프랜차이즈 커피전문점과 개인 커피전문점의 차이를 중심으로

김주연 ,  김남용

e-비즈니스연구

2017 .10

커피전문점의 물리적 환경이 브랜드충성도와 고객행동의도에미치는 영향

권금택 /Kwon ,  Kum-Tack

동북아관광연구

2015 .01

문화공간 카페의 특성이 고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향 연구

최은지 ,  김철중

문화산업연구

2020 .12

커피전문점의 물리적 환경이 고객 만족도와 충성도에 미치는 영향 : 미국 Texas 지역 고객을 대상으로

이광우 ,  김효진 ,  전민선

Culinary Science & Hospitality Research

2015 .02