호텔종사원이 인식하는 윤리적 리더십이 조직신뢰 및 팀 효과성에 미치는 영향

윤대균

doi:10.21184/jkeia.2018.7.12.5.13

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자료유형: 학술저널

저자정보: 윤대균 (세경대학교)

저널정보: 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 한국엔터테인먼트산업학회논문지 제12권 제5호

발행연도: 2018.7

수록면: 13 - 26 (14page)

DOI: 10.21184/jkeia.2018.7.12.5.13

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본 연구는 서울, 강원, 부산, 울산, 제주 지역에 있는 5성급호텔에서 근무하는 호텔종사원을 대상으로 윤리적 리더십, 조직신뢰 및 팀 효과성의 영향관계에 대한 연구에 중점을 두고 각 변수에 대한 기초연구 자료로 제공 및 호텔기업의 효율적 인적자원관리를 위한 근거자료로 제공하는데 목적을 두고 설문조사를 통하여 실증분석을 실시한 결과로 다음과 같은 시사점을 도출하였다. 첫째, 윤리적 리더십은 조직신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 호텔기업에서는 종사원들이 자신이 속해있는 조직에서 윤리적 리더십을 느끼고, 인지할 수 있도록 윤리적 리더십을 발휘할 수 있는 리더를 적재적소에 투입하며, 공정한 인사정책과 보상 및 투명한 경영이 실천될 수 있는 환경을 조성하여 종사원들이 조직을 신뢰할 수 있도록 해야 할 것으로 사료된다. 둘째, 윤리적 리더십은 팀 효과성 하위요인 팀 성과와 팀 몰입 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직신뢰는 팀 효과성 하위요인 팀 성과와 팀 몰입 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

#Hotel Industry #Hotel Employee #Ethical Leadership #Organizational Trust #TeamEffectiveness #호텔산업 #호텔종사원 #윤리적 리더십 #조직신뢰 #팀 효과성

참고문헌 (55)

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[학술지(정기간행물)] - 조원섭 / 2014 / 호텔윤리적 리더십의 결과변수에 관한 연구 / Tourism Research 39 (1) : 129 ~ 143

[학위논문] - 김순영 / 2014 / 윤리적 리더십과 부하직원의 동기부여수준, 팀 효과성과의 관계 / 석사 / 숭실대학교 교육대학원

[학술지(정기간행물)] - R. Khuntia / 2004 / A Scale to Access Ethical Leadership of Indian Private and Publish Sector Managers / Journal of Business Ethic 40 (1) : 13 ~ 26

[학위논문] - J-H, Jang / 2017 / A Study on determination of life-sustaining treatment observed on Buddhist bioethics / Master’s / Gongguk University

[학술지(정기간행물)] - 김찬중 / 2015 / Mediating Effect of Trust between CEO's Practical Will of Ethical Management and Employees' Organizational Citizenship Behavior / 글로벌경영학회지 12 (4) : 483 ~ 502

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