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자료유형
학술저널
저자정보
장성옥 (한림대학교) 정득 (한림대학교) 강민정 (한림대학교) 이종석 (한림대학교)
저널정보
한국보건교육건강증진학회 보건교육건강증진학회지 보건교육건강증진학회지 제35권 제2호
발행연도
2018.6
수록면
113 - 121 (9page)
DOI
10.14367/kjhep.2018.35.2.113

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Objectives: The purpose of this study is to analyse impact of factors associated with health examination, concerning participants’ revisit intention. In particular, this study is to investigate moderator effect of kindness of staff in the situation where participants are not satisfied with the time required for health examination. Methods: The sample size is 246, who participated health examinations in 2017 with Gangwon branch, Korea Association of Health Promotion; and, who are twenty years of age and over (male:100, female: 145). Impact factors are analysed by multiple linear regression analysis. Results: Findings of this research show that there are positively moderator effects depending on the level of satisfaction on kindness of staff in the condition where ‘time required’ is associated. Revisit intention varies from 6.281 to 9.026: the former is in the condition where the level of satisfaction is low with kindness of staff, and the latter is in the condition where the level of satisfaction is high with that, and the both are in the condition where the level of satisfaction is low with the factor of ‘time required.’ Conclusions: This research suggests that enhancing the level of kindness of staff be a powerful strategy for health examination institutions to enhance the level of revisit intention of participants, in the situation where there are limits of control over time required for health examination process.
#health examination #kindness of staff #time required #moderator effect #multiple regression model

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
References

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