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논문 기본 정보
- 자료유형
- 연구보고서
- 저자정보
- 발행연도
- 2017.12
- 수록면
- 1 - 47 (47page)
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목차
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[목차]
표목차
그림목차
[Ⅰ 조사 개요]
1. 조사 배경
2. 조사내용 및 방법
3. 조사자 및 조사기간
[Ⅱ 신용카드 할인서비스 실태조사]
1. 신용카드 시장 분석
2. 소비자 불만 분석
3. 신용카드 홈페이지 할인서비스 정보제공 실태조사
[Ⅲ 개선방안]
1. 주요 거래내용에 대한 고지 강화
2. 비합리적 거래조건 개선
[붙임1 신용카드사 홈페이지 정보제공 실태조사 결과표]
가. 쇼핑할인 카드
나. 주유 할인카드
다. 생활·문화 할인카드
라. 레저/여행 할인카드
마. 통신요금 할인카드
바. 육아·교육 할인카드
[붙임2 신용카드 홈페이지 정보제공 사례]
1. 온라인 몰(PG사 이용 결제 건 등)을 할인대상에서 제외 하는 경우
2. ‘입점 매장’을 할인대상에서 제외
3. 특정 주유소 할인 및 모든 주유소 이용실적 제외 카드
[붙임3 ‘네이버 신용카드’정보제공 실태]
1 조사 주요 내용 : 84개 신용드사의 정보제공 주요 내용 분석
2 9개 정보제공 미흡 사례
참고문헌 (0)
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