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한국경영교육학회 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 한국경영교육학회 2014년도 춘계 학술발표대회논문집
발행연도
2014.6
수록면
2 - 14 (13page)

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본 연구는 인상관리와 관련하여 다음 세 가지 점에서 연구하였다. 첫째, 자아존중감 및 권력의 욕구와 인상관리 전략과의 관계, 둘째 상황적 특성변수인 역할갈등과 역할모호성과 인상관리 전략과의 관계를 연구하였다.본 연구에서는 인상관리 전략을 4가지 유형 즉 아부, 자기홍보, 간청, 위협 등으로 구분하였다. 연구대상은 17개 기업 883명을 대상으로 실증적 조사를 통해 결과를 분석하였다. 주요한 연구 결과는 다음과 같다. 권력의 욕구가 인상관리에 강하게 영향을 미치고 다양한 인상관리 전술을 사용하는 것으로 나타났고 특히 적극적인상관리인 자기홍보 전략을 더 많이 사용하였다. 자아존중감이 높은 사람은 자기홍보를 더 많이 사용하였다. 기존 연구와는 다르게 자아존중감과 아부와의 관계는 상당한 정(+)의 관계를 보여주었고 아부를 통해 중요한 사람들로부터 인정과 사랑을 받는 것은 자아존중감을 강화하는 수단이 될 수 있음을 의미한다.상황변수로서 역할갈등과 역할모호성은 모든 인상관리 전략과 유의한 관계를 보여 주었다. 역할갈등이 존재하는 경우 개인은 상황을 변화시키기 위해 아부, 간청, 위협 전략을 사용하나(정의 관계), 자기홍보 전략은 오히려 피하고 있다(부의 관계).

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