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한국경영교육학회 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 한국경영교육학회 2013년도 춘계 학술발표대회논문집
발행연도
2013.6
수록면
1 - 15 (15page)

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청년창업자를 대상으로 창업지원서비스에 대한 중요한 속성과 성취도를 측정하기 위해 각각의 속성을 비교 분석하는 중요도-성취도분석(IPA)기법을 이용하여 중요도와 성취도 수준 사이에 존재하는 차이를 파악하고, 청년창업자들에게 효과적인 지원서비스를 제공할 수 있는 정책방안을 제시하고자 실증 분석을 하였다. IPA분석결과 각 구간별 속성의 분포를 정리하면 다음과 같다. 제 1사분면(지속적 유지): 정책자금/융자 지원, 특허 및 지적재산권 법률지원, 인력채용, 재무/회계지원, 기술의 상업화 지원이 위치하였다. 제 2사분면(집중개선): 투자기관과 연계, 광고 및 홍보지원, 판로 및 유통경로 확보, 시설 및 공간 임대료 지원, 조세관련 지원 등이 위치하였다. 제 3사분면(저우선 순위): 사업에 필요한 시설 및 장비지원, 생산 및 판매업체 연계, 직원교육 및 훈련 지원 항목이 위치하였다. 제 4사분면(과잉노력 지양): 기업설립을 위한 법률지원, 제품개발을 위한 공동개발/외부시설 이용, 제품개발을 위한 각종 시험 및 검사의 통과 항목이 위치하였다. 이러한 결과는 일관된 창업지원서비스의 비효율적인 지원을 의미하고 있으며, 청년창업자들에 대한 차별화된 지원이 필요함을 시사하고 있다.

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