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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.6
- 수록면
- 265 - 273 (9page)
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본 연구는 Jaworski와 Kohli 및 Narver와 Slater의 개념구조에 기초하고 기업성과는 재무적 성과와 마케팅성과로 구분하여 그 영향관계를 분석하여 유통업자들이 실제적으로 펼칠 수 있는 전략적 시사점을 제시하고자 했다. 본 연구의 목적을 구체적으로 살펴보면, Jaworski와 Kohli의 시장지향성을 정보획득, 정보유포, 정보공유로 살펴보고, Narver와 Slater의 시장지향성을 고객지향성, 경쟁자지향성, 부서간조정으로 살펴보았다. 이러한 시장지향성이 자산수익율, 판매수익율, 투자수익율을 고려하고 있는 재무성과, 판매성장율, 고객유지율, 고객만족도를 고려하고 있는 마케팅성과에 미치는 영향력을 분석하였다. 분석결과, J&K 시장지향성(정보획득, 정보유포, 정보공유)은 재무성과와 마케팅성과에 긍정적인 영향을 미치고 있으므로 가설 1은 채택되었다. S&N 시장지향성 중에서 경쟁자지향성과 부서간 조정은 재무성과에 긍정적인 영향을 미쳤고, 경쟁자지향성은 마케팅성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 반면 고객지향성은 재무성과와 마케팅성과에 긍정적인 영향을 미치지 못하였고, 부서간조정은 마케팅성과에 긍정적인 영향을 미치지 못하였다. 본 연구는 향후 시장지향성 관련 연구들을 위한 다양한 시사점을 제공할 수 있으며, 유통업자들에게 실무적인 시사점을 제공할 수 있을 것이다.
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