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한국경영교육학회 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 한국경영교육학회 2011년도 춘계 학술발표대회논문집
발행연도
2011.6
수록면
91 - 103 (13page)

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온라인 소셜네트워크서비스(SNS)의 급속한 성장은 새로운 연구문제들을 던지고 있다. 기존의 온라인 커뮤니티들과는 달리, SNS 사용자들은 정보제공에 대한 니즈보다 사회적·감정적 니즈를 충족시키기를 원하고 있으며, 그들은 보다 직접적이고 대인적인 면대면(person-to-person) 방식으로 연결되어 있다. 그로인해 SNS 사용자들은 전통적인 온라인 커뮤니티 사용자들 사이에 형성된 관계혜택과는 다른 유형의 관계혜택을 지각할 것으로 보고, 본 연구에서 SNS 사용자들은 그들이 속한 인맥관계 속에서 어떤 유형의 관계혜택을 지각하는지에 대해 살펴보았다. 또한 SNS 환경 속에서 지각하는 관계혜택은 개인들의 상호작용성, 관계형성에 대한 의지, 혹은 SNS을 사용하면서 빠져드는 느낌의 경험 정도에 따라 차이가 있을 것이다. 따라서 본 연구에서는 SNS 사용자들이 지각하는 관계혜택의 유형을 탐색하고 SNS 사용자들의 개인특성 요인인 사회적 실재감과 몰입, 플로우를 바탕으로 사용자 집단을 분류하여, 각 집단별로 지각된 관계혜택에 차이가 있는지를 살펴보았다.

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