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한국경영교육학회 경영교육연구 경영교육연구 제31권 제4호
발행연도
2016.8
수록면
431 - 446 (16page)

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[연구목적] 본 연구에서는 전통시장과 대형마트의 이용객 의식 비교를 통해 전통시장 활성화를 위한 시사점을 제공하고자 하는데 그 목적이 있다.[연구방법] 전통시장에 관한 연구, 대형마트 규제에 관한 연구, 대구광역시 유통업태에 대한 연구 등 선행연구를 고찰하고, 참고문헌을 바탕으로 이용객 의식 조사에 관한 설문지를 작성하여 대구시에 소재한 주요 전통시장 및 대형마트에서 자료를 수집하였다.[연구결과] 유통업태별 이용 실태에 대한 분석 결과, 전통시장과 대형마트 간에 뚜렷한 차이가 드러나지 않아 전통시장이 경쟁력 측면에서 불리한 위치에 있음을 알 수 있다. 유통업태별 인식에서는 전통시장은 많은 먹거리와 다양한 상품이 장점이나, 주차 문제나 카드사용 불가 등 여전히 고질적인 문제점을 안고 있는 것으로 나타났다. 속성별 만족도 조사에서는 가격을 제외하고는 전통시장에 대한 만족도 점수가 대형마트에 비해 현저히 낮은 것으로 나타났다. 그러나 전통시장의 미래에 대해서는 이용객들의 인식이 점차 긍정적으로 바뀌고 있음을 알 수 있었다.[연구의 시사점] 본 연구에서는 이용객 의식 조사를 통해 전통시장 활성화 방안을 모색하고자 하였다. 연구 결과, 단순히 유통업의 한 부분이 아니라, 지역커뮤니티로서의 전통시장 기능에 주목하여 접근할 필요가 있는데 이를 위해서는 보편적 정책보다는 지역 특성에 맞는 차별화된 정책이 필요하다고 본다.
#이용객 의식 #Traditional market #Consumer awareness User awareness #소비자 의식 #Traditional market vitalization #전통시장 #전통시장 활성화 #Distribution industry #대형마트 #유통업 #Large supermarket

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