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논문 기본 정보

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저널정보
한국경영교육학회 경영교육연구 경영교육연구 제30권 제3호
발행연도
2015.6
수록면
211 - 234 (24page)

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다양한 성과측정지표의 이용은 다양한 정보제공을 통하여 조직학습을 유발하고 그 결과 조직성과 향상에 기여한다. 하지만 성과측정지표의 이용과 조직학습을 연계한 선행연구는 부족한 편이며, 대부분 제조업을 대상으로 진행된 것이다. 본 연구에서는 연구범위를 금융업으로 확대 하고, 그 중에서도 새마을금고를 대상으로 연구를 하고자 한다. 왜냐하면 금융자유화와 국제화로 인하여 국내 금융기관은 치열한 경쟁에 직면해 있고, 또한 새마을금고는 서민금융을 담당하는 대표적인 기관이며, 지점별로 독립적으로 운영되고 있어서 조직성과를 측정하기가 용이하기 때문이다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 성과측정지표의 이용은 조직성과에 직접적 으로 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 둘째, 성과측정지표의 이용 중 비재무지표의 이용만이 조직학습에 유의한 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로, 조직학습은 조직성과에 유의적인 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 다양한 비재 무지표의 이용을 통하여 조직학습을 강화하고, 조직학습의 강화는 조직성과를 증대시킬 수 있음을 시사하는 것이다. 본 연구는 그 동안 실증연구가 거의 없었던 새마을금고를 연구대상으로 하였으며, 현업에 이론적이면서도 현실적인 시사점을 제공할 수 있다는데 의의가 있다.
#Performance Measures #조직성과 #Organizational Learning #Organizational Performance #조직학습 #성과측정지표의 이용

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